صندلی بلندکننده از زمین

صندلی بلندکننده یک وسیله کاربردی و ایمن برای افرادی است که در بلند شدن از زمین یا سطوح پایین دچار مشکل هستند. 💡

🔹 سالمندان که به دلیل ضعف عضلانی یا مشکلات زانو به کمک نیاز دارند.
🔹 افراد با بیماری‌های حرکتی مانند آرتروز، پارکینسون و MS.
🔹 افرادی که بعد از آسیب‌دیدگی یا جراحی توان بلند شدن راحت ندارند.
🔹 بیماران یا افرادی که می‌خواهند استقلال حرکتی خود را حفظ کنند.

✅ نتیجه: کاهش فشار روی مراقبین + افزایش امنیت و راحتی کاربر 💖

خیر ✅ صندلی بلندکننده کاملاً قابل‌حمل و آماده‌استفاده است و نیازی به نصب پیچیده، سوراخ‌کاری یا سیم‌کشی ندارد.

🔹 کافی‌ست دستگاه را در محل مناسب قرار دهید و روشن کنید (Plug & Play).
🔹 اگر قطعات تاشو داشته باشد، باز و بست آن‌ها کمتر از چند دقیقه زمان می‌برد. ⏱️
🔹 دفترچه راهنما و ویدئوی آموزش سریع برای شروع کار همراه دستگاه است.

💡 نتیجه: شروع استفاده فوری، بدون ابزار و بدون دردسر.

ظرفیت استاندارد بیشتر مدل‌های صندلی بلندکننده تا ۱۵۰ کیلوگرم است. 🏋️‍♂️

برای کاربران سنگین‌تر، برخی مدل‌های تقویت‌شده با شاسی و مکانیزم مقاوم‌تر تا حدود ۱۸۰–۲۰۰ کیلوگرم را هم پشتیبانی می‌کنند. 💪

🔹 حتماً پیش از خرید، وزن کاربر، قد/ابعاد بدنی و دفعات استفاده روزانه را با کارشناس فروش چک کنید تا مدل مناسب انتخاب شود.
🔹 استفاده بالاتر از ظرفیت مجاز می‌تواند باعث کاهش عمر دستگاه و ریسک ایمنی شود.

💡 اگر بین دو ظرفیت مردد هستید، انتخاب مدل با حاشیه ایمنی بالاتر تصمیم مطمئن‌تری است. ✅

بسیار ایمن ✅ صندلی بلندکننده برای بلند شدن تدریجی و کنترل‌شده طراحی شده تا بدون فشار و ریسک، کاربر را از سطح زمین بالا بیاورد. 🛡️

🧩 ویژگی‌های ایمنی کلیدی:
🔹 نشیمن و پایه‌های ضدلغزش برای ثبات روی انواع سطوح (سرامیک، فرش، پارکت)
🔹 حرکت نرم و مرحله‌ای برای جلوگیری از شوک یا برهم خوردن تعادل
🔹 دکمه/سامانه توقف اضطراری برای قطع سریع حرکت در مواقع ضروری 🚨
🔹 پایداری جانبی و تکیه‌گاه‌های کمکی برای حفظ تعادل هنگام برخاستن
🔹 محافظت در برابر اضافه‌بار (در مدل‌های منتخب) جهت جلوگیری از آسیب دستگاه یا کاربر

💡 نتیجه: خیال آسوده کاربر + کاهش فشار و ریسک برای مراقب. در صورت تردید، کارشناس ما مناسب‌ترین مدل را با توجه به شرایط کاربر پیشنهاد می‌کند. ✅

بله ✅ صندلی بلندکننده برای بیشتر سطوح خانگی طراحی شده و در اغلب محیط‌ها به‌خوبی کار می‌کند.

🔹 سرامیک، سنگ، پارکت و لمینت: عملکرد پایدار و روان. 🧱
🔹 فرش و موکت پرزکوتاه: قابل‌استفاده؛ پیش از شروع، سطح را صاف کنید. 🧶
🔹 فرش‌های ضخیم/پرزبلند: بهتر است از زیرپایی ضدلغزش استفاده شود یا دستگاه را روی بخش سخت‌ترِ کف قرار دهید. 🛡️

🔸 سطوح مرطوب یا لغزنده: قبل از استفاده خشک/تمیز کنید تا لغزش رخ ندهد. 💧
🔸 ناهمواری و شیب: دستگاه را روی سطح صاف و هم‌تراز به‌کار ببرید؛ از کارکرد روی شیب یا پستی‌وبلندی محسوس خودداری کنید. ⚠️
🔸 آستانه در و اختلاف سطح: هنگام عبور، سرعت را کم کرده و ابتدا موقعیت را ثابت کنید. 🚪

💡 نکته: اگر درباره‌ی کف‌پوش محیط تردید دارید، یک عکس از فضا تهیه کنید تا کارشناس مناسب‌ترین راهکار (مثل زیرپایی ضدلغزش) را پیشنهاد دهد. ✅

با یک شارژ کامل، صندلی بلندکننده معمولاً بین ۴ تا ۶ مرتبه قابل استفاده است. 🔋

مقدار دقیق به مدل دستگاه، وزن کاربر، نوع سطح و دمای محیط بستگی دارد؛ در برخی مدل‌های پرظرفیت، این عدد می‌تواند به ۸–۱۰ بار هم برسد. ⚙️

🔹 نشانگر وضعیت شارژ روی دستگاه میزان باتری را نمایش می‌دهد.
🔹 زمان شارژ کامل معمولاً ۴–۶ ساعت است (شارژر هوشمند). ⏱️

✅ توصیه‌های نگهداری:
• پس از هر استفاده، دستگاه را به شارژ بزنید (Smart/Trickle Charge).
• از تخلیهٔ کامل مکرر باتری خودداری کنید؛ بازهٔ ۲۰–۸۰٪ بهترین است.
• در سرما یا گرمای شدید ظرفیت کاهش می‌یابد—در محیط معتدل شارژ کنید.
• باتری‌ها معمولاً هر ۲ تا ۴ سال (بسته به میزان مصرف) نیاز به تعویض دارند.

بله ✅ امکان خرید اقساطی با طرح‌های منعطف فراهم است؛ بسته به مدل و شرایط روز، معمولاً ۳ تا ۶ ماهه قابل ارائه است.

🔹 انتخاب پلن: ۳، ۴ یا ۶ قسط ماهانه (مبلغ قسط ثابت)
🔹 پیش‌پرداخت: متناسب با مدل انتخابی تعیین می‌شود 💰
🔹 شرایط مالی: بدون سود یا با کارمزد حداقلی بسته به طرح انتخابی 🧮

📄 مدارک موردنیاز (ساده):
کارت ملی و شماره تماس، آدرس و کد پستی محل نصب. (در مبالغ بالاتر ممکن است ضمانت ساده درخواست شود.)

⏱️ روال ثبت سفارش:
انتخاب طرح ➜ اعتبارسنجی فوری ➜ امضای قرارداد آنلاین/حضوری 🧾 ➜ پرداخت پیش‌پرداخت ➜ ارسال سریع دستگاه 📦

برای دریافت بهترین طرح اقساطی متناسب با بودجه‌تان تماس بگیرید:

۰۲۱۴۶۸۹۱۴۸۹ | ۰۲۱۹۱۰۰۳۵۵۵

کلیه مدل‌های صندلی بلندکننده همیار دارای ۲۴ ماه گارانتی کتبی هستند. 🛡️ در این مدت، ایرادات ناشی از کیفیت ساخت یا قطعات، تعمیر یا تعویض رایگان می‌شود.

✅ موارد تحت پوشش گارانتی:
🔹 موتور/مکانیزم بالابر و جک برقی ⚙️
🔹 برد کنترل و مدار الکترونیکی 💻
🔹 شارژر و باتری (در مدل‌های باتری‌دار) 🔋
🔹 شاسی و اتصالات اصلی بدنه 🧰
🔹 سنسورها و کلیدهای ایمنی 🧲

📝 موارد خارج از گارانتی (رایج):
🔸 آسیب ناشی از ضربه، آب‌زدگی، استفاده خارج از ظرفیت یا شرایط غیر‌استاندارد ⚠️
🔸 سایش و استهلاک طبیعی بخش‌های مصرفی (روکش‌ها، نوارها و …) 🧼
🔸 دستکاری/نصب/تعمیر توسط افراد غیرمجاز 🔧

بله ✅ ارسال به سراسر ایران انجام می‌شود؛ بسته به شهر شما، بهترین روش حمل انتخاب و هماهنگ می‌گردد.

🔹 تهران و البرز: تحویل سریع (معمولاً همان‌روز یا روز کاری بعد) 🚐
🔹 سایر شهرها: ارسال از طریق پیک، تیپاکس/پست یا باربری با کد رهگیری ✉️
🔹 بسته‌بندی ایمن و استاندارد برای جلوگیری از آسیب در حمل‌ونقل 📦

🛡️ در صورت تمایل، سفارش شما با بیمه حمل ارسال می‌شود. امکان هماهنگی زمان تحویل و تماس قبل از ارسال نیز وجود دارد.

💡 زمان و هزینه نهایی ارسال به مقصد، وزن/ابعاد کالا و شرکت حمل بستگی دارد. برای استعلام فوری تماس بگیرید:
۰۲۱۴۶۸۹۱۴۸۹ | ۰۲۱۹۱۰۰۳۵۵۵

صندلی بلندکننده همیار با تمرکز بر ایمنی، دوام و نظافت آسان ساخته می‌شود؛ مواد به‌کاررفته از نوع باکیفیت و مناسب استفاده خانگی/توانبخشی است. ✨

• 🧩 بدنه: پلاستیک مهندسی ABS/PC؛ سبک، ضدلغزش و ضدخش، با لبه‌های گرد و بدون گوشه تیز.
• 🛠️ شاسی و ساختار: فولاد کربنی با رنگ پودری یا آلومینیوم آنودایز برای ترکیب استحکام بالا و وزن پایین.
• ⚙️ مکانیزم حرکتی: جک/موتور کم‌صدا با گیربکس دقیق؛ حرکت نرم و مرحله‌ای برای حفظ تعادل کاربر.
• 💺 نشیمن و روکش: فوم با چگالی مناسب و روکش ضدلغزش و مقاوم به رطوبت؛ تمیزکاری آسان با دستمال مرطوب.
• 🧷 جزئیات ایمنی: پدهای لاستیکی زیر پایه‌ها برای چسبندگی بهتر؛ پوشش پیچ‌ها و اتصالات جهت جلوگیری از تماس ناخواسته.
• 🔌 برق و شارژ: شارژر هوشمند با حفاظت اضافه‌بار و مدیریت شارژ باتری؛ کابل‌ها با روکش مقاوم برای استفاده روزمره.

🧪 کنترل کیفیت: هر دستگاه تحت آزمون تحمل بار نامی و تست‌های عملکرد دوره‌ای قرار می‌گیرد تا پایداری و یکنواختی حرکت تضمین شود. مقاومت در برابر رطوبت و لکه‌های خانگی نیز در نظر گرفته شده است. (برای استفاده در محیط بسیار مرطوب، مدل‌های مناسب‌تر توصیه می‌شود.)

🧼 نگهداری و نظافت: قطعات نیازمند سرویس پیچیده ندارند؛ تمیزکاری منظم با دستمال مرطوب کافی است و قطعات یدکی اصلی به‌صورت مستمر قابل‌تهیه‌اند.

🛡️ پشتیبانی: دستگاه دارای ۲۴ ماه گارانتی و خدمات پس از فروش فعال است؛ در صورت نیاز به مشاوره درباره جنس روکش یا شرایط محیط، با کارشناسان ما در تماس باشید. ✅

با یک شارژ کامل، صندلی بلندکننده معمولاً بین ۴ تا ۶ مرتبه قابل استفاده است. 🔋

تعداد دقیق دفعات به وزن کاربر، شیب/نوع سطح و دمای محیط بستگی دارد؛ در برخی مدل‌های پرظرفیت این عدد می‌تواند به ۸–۱۰ بار هم برسد. ⚙️

🔹 نشانگر وضعیت شارژ روی دستگاه مقدار باتری را نمایش می‌دهد.
🔹 زمان شارژ کامل معمولاً ۴–۶ ساعت است (شارژر هوشمند). ⏱️

✅ توصیه نگهداری: بعد از هر استفاده دستگاه را به شارژ بزنید، از تخلیه کامل مکرر باتری پرهیز کنید و در دمای معتدل شارژ کنید تا عملکرد پایدار بماند.

به‌طور معمول، ارتفاع نهایی صندلی بلندکننده ثابت طراحی شده است تا پایداری و ایمنی دستگاه حفظ شود. این ارتفاع طوری در نظر گرفته شده که کاربر بتواند بدون فشار از حالت نشسته روی زمین، به حالت نشستهٔ بلند/نیمه‌ایستاده برسد و سپس راحت بایستد یا روی صندلی/ویلچر منتقل شود. ✅

با این حال، برخی مدل‌ها امکاناتی برای تنظیم محدود دارند:

• 🧱 توقف مرحله‌ای در چند ارتفاع میانی برای هماهنگی با قد کاربر یا ارتفاع صندلی/ویلچر
• 🧺 بالشتک/پد تقویتی برای افزودن چند سانتی‌متر به ارتفاع نشیمن (قابل جابه‌جایی)
• 🪑 دسته‌ها/تکیه‌گاه‌های قابل‌تنظیم (در برخی مدل‌ها) برای گرفتن بهتر هنگام برخاستن

💡 اگر قد کاربر خیلی بلند یا کوتاه است، یا انتقال به ویلچر خاصی مدنظر دارید، بگید تا مناسب‌ترین ترکیب (مدل + پد افزایشی) رو پیشنهاد بدیم.

به‌طور کلی، استفاده در محیط‌های مرطوب فقط در صورتی مجاز است که مدل دستگاه دارای استاندارد مقاومت در برابر آب (IP44 یا بالاتر) باشد. ✅

🔸 مدل‌های معمولی: برای فضاهای خشک طراحی شده‌اند و نباید در حمامِ خیس استفاده شوند.
🔸 مدل‌های مقاوم به رطوبت: در برابر پاشش آب مقاوم‌اند، اما غوطه‌ور کردن یا قرار دادن در دوش مستقیم مجاز نیست. 🚫

• 💧 قبل از استفاده، سطح کف را تا حد امکان خشک و ضدلغزش کنید (زیرپایی مناسب بگذارید).
• 🔌 شارژر و اتصالات برقی را خارج از محیط بخار/رطوبت نگه دارید.
• 🧼 پس از پایان کار، دستگاه را با دستمال خشک پاک کنید تا عمر قطعات بیشتر شود.
• 🌫️ در حمام‌های بخاردار، تهویه را روشن کنید تا رطوبت تجمعی کاهش یابد.

💡 اگر استفاده در حمام برایتان ضروری است، هنگام سفارش اعلام کنید تا مدل سازگار با رطوبت و لوازم جانبی ایمنی (مثل زیرپایی ضدلغزش) پیشنهاد شود.

خیر ✅ صندلی بلندکننده به‌طور معمول بی‌نیاز از روغن‌کاری است و فقط به چند اقدام سادهٔ نگهداری دوره‌ای احتیاج دارد.

🔹 ماهانه: تمیزکاری بدنه و نشیمن با دستمال مرطوب 🧼، بررسی وضعیت باتری و شارژ منظم 🔋
🔹 هر ۳–۶ ماه: کنترل چسبندگی پایه‌ها/زیرپایی‌های ضدلغزش، سفت‌بودن اتصالات و عدم ساییدگی روکش‌ها 🛡️
🔹 سالانه: یک چک ایمنی توسط کارشناس (در صورت استفاده مداوم یا کاربر سنگین‌وزن) 👨‍🔧

⚠️ روغن‌کاری: استفاده از روغن یا اسپری روان‌کننده روی قطعات در معرض گردوغبار توصیه نمی‌شود، چون می‌تواند گرد و آلودگی جذب کند و به عملکرد آسیب بزند. در صورت صدای غیرعادی یا سفتی حرکت، با پشتیبانی تماس بگیرید تا قطعهٔ مناسب بررسی/تعویض شود.

💡 نکته: دستگاه را در محیط خشک نگه دارید، از ضربه و رطوبت زیاد دور کنید و همیشه با شارژر اصلی شارژ کنید تا عمر مفید و عملکرد ایمن حفظ شود. ✅

خیر ✅ عملکرد صندلی بلندکننده بسیار کم‌صدا طراحی شده است و صدای آن معمولاً کمتر از ۴۵ دسی‌بل است — در حد یک گفت‌وگوی آرام یا محیط کتابخانه. 🔈

🔹 موتور کم‌صدا با حرکت نرم و یکنواخت
🔹 گیربکس دقیق برای کاهش لرزش و نویز
🔹 پایه‌های ضدلغزش برای جلوگیری از صدای تماس با کف

💡 نکات کاهش صدا (در صورت حساسیت بالا):
• دستگاه را روی سطح صاف و خشک قرار دهید؛ از سطوح لق/لغزنده پرهیز کنید.
• زیر پایه‌ها از زیرپایی ضدلغزش استفاده کنید تا صدای تماس کمتر شود.
• هر چند وقت یک‌بار پیچ‌ها و اتصالات را برای شل‌شدن احتمالی چک کنید.
• اگر صدای غیرمعمول شنیدید (تق‌تق یا سوت ممتد)، با پشتیبانی تماس بگیرید. 🛠️

نتیجه: کارکرد آرام و خانگی، مناسب استفاده در شب و محیط‌های ساکت. ✅

بیشتر مدل‌های صندلی بلندکننده با کنترل بی‌سیم عرضه می‌شوند تا کاربر یا مراقب بتواند از فاصله‌ی امن دستگاه را هدایت کند. ✅ در عین حال، روی خود دستگاه هم کلیدهای فیزیکی (بالا/پایین/توقف) تعبیه شده تا در صورت نیاز بدون ریموت هم قابل استفاده باشد.

🧰 آنچه معمولاً دریافت می‌کنید:
🔹 ریموت بی‌سیم با دکمه‌های بزرگ و خوانا (بالا ⬆️ / پایین ⬇️ / توقف ⛔)
🔹 برد عملکرد چند متری برای استفاده راحت در خانه
🔹 کدینگ امن برای جلوگیری از تداخل با دستگاه‌های دیگر
🔹 نگهدارنده/جای ریموت برای نصب کنار دیوار یا روی میز

🔌 پشتیبان باسیم:
برخی مدل‌ها به‌صورت پیش‌فرض یا اختیاری، ریموت باسیم یا پنل جانبی هم دارند تا اگر باتری ریموت بی‌سیم تمام شد یا نویز محیطی وجود داشت، همچنان بتوانید دستگاه را ایمن کنترل کنید.

💡 نکات کاربردی: باتری ریموت را دوره‌ای چک کنید، ریموت را در محل ثابت و در دسترس بگذارید، و برای محیط‌های درمانیِ شلوغ، وجود گزینه‌ی باسیم می‌تواند خیال‌تان را راحت‌تر کند.

بله ✅ صندلی بلندکننده مخصوص استفاده آسان سالمندان طراحی شده است؛ کنترل‌ها ساده و درشت‌اند، حرکت دستگاه نرم و مرحله‌ای انجام می‌شود و کاربر بدون نیاز به زور می‌تواند بلند شود. 🧓💗

🔹 کنترل یک‌دکمه‌ای (بالا/پایین/توقف) با نوشته و آیکن بزرگ
🔹 شروع و توقف نرم برای جلوگیری از شوک و برهم خوردن تعادل
🔹 نشیمن و پایه‌های ضدلغزش + تکیه‌گاه‌های کمکی برای گرفتن بهتر دست‌ها
🔹 توقف خودکار در صورت رها کردن دکمه یا فشار غیرعادی

💡 نکات کاربردی: بار اول با همراه/کارشناس تمرین کوتاه انجام دهید، ریموت را همیشه در دسترس بگذارید، و مسیر اطراف را از موانع خالی کنید. نتیجه: ایمنی و استقلال بیشتر برای سالمند ✅

بله ✅ صندلی بلندکننده با مجموعه‌ای از امکانات ایمنی طراحی شده تا بلندشدن کاربر آرام، کنترل‌شده و بدون ریسک انجام شود. 🛡️

🧩 ویژگی‌های ایمنی شاخص:

• ⛔ توقف اضطراری؛ قطع سریع حرکت در مواقع ضروری
• 🧲 سنسور اضافه‌بار/گیرکردن (در برخی مدل‌ها) برای جلوگیری از آسیب
• 🧷 نشیمن و پدهای ضدلغزش جهت ثبات روی سرامیک، پارکت و فرش
• 🪑 توقف مرحله‌ای و شروع/توقف نرم برای حفظ تعادل کاربر
• 🔋 حفاظت باتری (هشدار کمبود شارژ و قطع خودکار در ولتاژ پایین)
• 🔒 قفل کودک/قفل ریموت یا غیرفعال‌سازی کنترل در صورت عدم استفاده (بسته به مدل)
• 💡 هشدار دیداری/شنیداری برای وضعیت عملکرد یا خطا

💡 توصیه: همیشه دستگاه را روی سطح صاف و خشک قرار دهید، پیش از استفاده مسیر را از موانع خالی کنید و در استفادهٔ اول، با کارشناس یا همراه یک تمرین کوتاه داشته باشید. نتیجه: ایمنی بیشتر و خیال آسوده برای کاربر و مراقب. ✅

بله ✅ برای کاربران سنگین‌وزن هم گزینه‌های مناسب وجود دارد؛ کافی است مدل با ظرفیت تحمل بالاتر انتخاب شود تا بلندشدن کاملاً ایمن و کنترل‌شده انجام شود. 💪

• ⚖️ ظرفیت استاندارد: اغلب مدل‌ها تا حدود ۱۵۰ کیلوگرم را پشتیبانی می‌کنند.
• 🛠️ مدل‌های تقویت‌شده: با شاسی مستحکم‌تر و جک قوی‌تر، معمولاً تا ۱۸۰–۲۰۰ کیلوگرم (بسته به مدل).
• 📏 ارگونومی مناسب: نشیمن عریض‌تر، پد ضدلغزش و تکیه‌گاه کمکی برای ثبات بیشتر هنگام برخاستن.
• 🔋 نکته عملکردی: در وزن‌های بالاتر، تعداد دفعات استفاده در هر شارژ ممکن است کمتر شود—طبیعی است.

💡 پیشنهاد انتخاب: ظرفیت دستگاه را دست‌کم با ۱۰–۲۰٪ حاشیه ایمنی بالاتر از وزن کاربر بگیرید و اگر قد یا عرض شانه بیشتر است، مدل با نشیمن بزرگ‌تر را انتخاب کنید.

برای اطمینان از تناسب کامل (قد، وزن و فضای شما)، اندازه‌گیری سریع انجام می‌دهیم و مناسب‌ترین مدل را پیشنهاد می‌کنیم. ✅

نگران نشوید ✅ بیشتر صندلی‌های بلندکننده در صورت افت شدید شارژ، حرکت را ایمن متوقف می‌کنند تا تعادل کاربر به‌هم نخورد. در این شرایط طبق مراحل زیر عمل کنید:

گام‌های فوری:

• ⛔ ابتدا دکمه توقف را بزنید و در حالت فعلی بمانید (عجله نکنید).
• ⬇️ اگر مدل شما گزینه بازگشت/Lower دارد، آن را فشار دهید تا به حالت پایین‌تر و امن برگردد.
• 🔌 شارژر را وصل کنید. در بسیاری از مدل‌ها با اتصال به برق، دستگاه می‌تواند بلافاصله یا پس از چند دقیقه شارژ اولیه، حرکت را کامل کند.
• 🧑‍🤝‍🧑 اگر دستگاه پاسخ نداد، در همان حالت نشستهٔ پایدار بمانید و با کمک همراه، به‌آرامی بلند شوید یا به صندلی/ویلچر منتقل شوید—بدون فشار آوردن به دستگاه.
• 📞 در صورت تداوم مشکل، با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی مرحله‌به‌مرحله دریافت کنید.

پیشگیری از تکرار مشکل:

• 🔋 بعد از هر استفاده دستگاه را به شارژ بزنید؛ از تخلیهٔ کامل مکرر خودداری کنید.
• 📊 قبل از شروع، نشانگر باتری را چک کنید؛ زیر ۲۰٪ ریسک توقف بالاست.
• 🧰 شارژر را همیشه در دسترس نگه دارید و فقط از شارژر اصلی استفاده کنید.
• 🗓️ باتری‌ها معمولاً هر ۲ تا ۴ سال (بسته به میزان مصرف) نیاز به تعویض دارند.

نیاز به راهنمایی فوری دارید؟ ۰۲۱۴۶۸۹۱۴۸۹ | ۰۲۱۹۱۰۰۳۵۵۵

تمامی مدل‌های صندلی بلندکننده همیار دارای ۲۴ ماه گارانتی کتبی و پشتیبانی پس از فروش هستند. 🛡️

✅ موارد تحت پوشش گارانتی:
• موتور/مکانیزم بالابر ⚙️  • برد کنترل و مدار الکترونیکی 💻  • شارژر و باتری 🔋  • شاسی و اتصالات اصلی 🧰

📝 موارد خارج از گارانتی (متداول):
• آسیب ناشی از ضربه/رطوبت/استفاده خارج از ظرفیت ⚠️  • سایش طبیعی قطعات مصرفی  • تعمیر یا دستکاری توسط افراد غیرمجاز 🔧

نگران نباشید ✅ کافی است با پشتیبانی همیار تماس بگیرید تا در کوتاه‌ترین زمان مشکل برطرف شود.

گام‌های پیشنهادی (سریع):

• 📞 تماس با پشتیبانی و توضیح مشکل (صدا/خطا/عدم حرکت و…)
• 🧾 آماده داشتن شماره سریال دستگاه + شهر/نشانی
• 🎥 در صورت امکان ارسال عکس/ویدیو کوتاه از مشکل برای عیب‌یابی دقیق‌تر
• 🔌 انجام چند تست سادهٔ راهنما (از راه دور)؛ در بسیاری موارد مشکل همین‌جا حل می‌شود

نحوه ارائه خدمت:

• 🚐 تهران و کرج: اعزام تکنسین حضوری
• 📦 سایر شهرها: ارسال قطعه یدکی/راهنمای نصب + امکان دریافت دستگاه در مرکز خدمات در صورت نیاز
• 🕘 پشتیبانی: همه‌روزه ۹ تا ۱۸ (خارج از این ساعات، ثبت درخواست انجام می‌شود)

راه‌های ارتباطی مستقیم:

۰۲۱۴۶۸۹۱۴۸۹ | ۰۲۱۹۱۰۰۳۵۵۵

بله ✅ امکان تعویض (Trade-in) و همچنین ارتقای قطعات برای دستگاه شما وجود دارد. بسته به نیاز، می‌توانید دستگاه فعلی را با مدل جدیدتر جایگزین کنید یا فقط برخی اجزا را به‌روزرسانی نمایید.

گزینه‌های رایج ارتقا:

• 🔋 باتری پرظرفیت‌تر برای دفعات استفاده بیشتر در هر شارژ
• 🎮 افزودن/تعویض ریموت (بی‌سیم، کلیدهای درشت‌تر، پایه نگهدارنده)
• 💺 نشیمن عریض‌تر، پد ضدلغزش یا روکش مقاوم‌تر
• 🛡️ امکانات ایمنی مانند توقف اضطراری/قفل کودک (بسته به مدل)

تعویض دستگاه (Trade-in) چگونه است؟

• 🧾 ارسال شماره سریال + چند عکس از دستگاه فعلی
• 💬 دریافت کارشناسی و پیش‌فاکتور تفاوت قیمت
• 🚚 هماهنگی جمع‌آوری دستگاه قدیمی و تحویل مدل جدید

⚙️ شرایط: امکان ارتقا/تعویض به موجودی قطعات، سازگاری مدل و وضعیت دستگاه بستگی دارد. هدف ما کاهش هزینه شما و رساندن دستگاه به نیاز امروزتان است. ✅

برای دریافت مشاوره و برآورد سریع تماس بگیرید: ۰۲۱۴۶۸۹۱۴۸۹ | ۰۲۱۹۱۰۰۳۵۵۵

خوشبختانه صندلی بلندکننده نگهداری پیچیده‌ای ندارد و با چند کار ساده همیشه تمیز و آماده به‌کار می‌ماند. ✅

تمیزکاری روتین:

• 🧼 بدنه و نشیمن را با دستمال میکروفایبر مرطوب و شویندهٔ ملایم پاک کنید؛ سپس خشک کنید.
• 🧽 برای ضدعفونی، از اسپری/دستمال الکلی ملایم یا محلول مجاز خانگی استفاده کنید؛ روی دستگاه نپاشید، روی دستمال بزنید.
• 🚫 از سفیدکننده، استون، بنزین یا فشار آب استفاده نکنید؛ به روکش و قطعات آسیب می‌زند.
• 💧 مراقب باشید آب وارد درزها و محل اتصالات/پورت شارژ نشود.

بازبینی دوره‌ای (هر ۱–۳ ماه):

• 🛡️ پدهای ضدلغزش زیر پایه‌ها را تمیز و سالم نگه دارید.
• 🔩 سفتی اتصالات و پیچ‌ها را بررسی کنید؛ در صورت لقی، با آچار مناسب سفت کنید.
• 🔋 وضعیت باتری و شارژر را چک کنید؛ از شارژر اصلی استفاده کنید.

کارهایی که انجام ندهیم:

• 🛢️ روغن‌کاری نکنید. جذب گردوغبار و خرابی مکانیزم را به‌دنبال دارد.
• 🌧️ در محیط خیلی مرطوب/بخاردار تمیزکاری نکنید؛ اول فضا را خشک/تهویه کنید.
• 🔌 هنگام تمیزکردن، دستگاه را از برق و شارژر جدا کنید.

نگهداری بهتر:

• 🌤️ دستگاه را در محیط خشک و به دور از نور مستقیم خورشید/گرمای زیاد نگه دارید.
• 🔋 بعد از استفاده، آن را به شارژ وصل کنید؛ از تخلیهٔ کامل مکرر بپرهیزید.
• 🧰 اگر صدای غیرعادی یا سختی حرکت حس کردید، با پشتیبانی تماس بگیرید—به‌جای دستکاری.

نیاز به راهنمایی دارید؟ با کارشناسان ما در تماس باشید: ۰۲۱۴۶۸۹۱۴۸۹ | ۰۲۱۹۱۰۰۳۵۵۵

تمامی قطعات یدکی اصلی صندلی بلندکننده همیار به‌صورت مستمر تأمین و از انبار مرکزی ارسال می‌شوند. ✅ از باتری و شارژر 🔋 تا ریموت 🎮، نشیمن/روکش 💺، پدهای ضدلغزش 🧲، چرخ‌ها 🛞 و قطعات مکانیکی ⚙️ — همگی اورجینال و سازگار با مدل شما هستند.

روال ثبت سفارش قطعه:

• 📸 ارسال مدل/سریال دستگاه و در صورت امکان عکس قطعه (واتساپ/چت)
• 🧑‍🔧 بررسی سازگاری توسط کارشناس و اعلام قیمت/زمان آماده‌سازی
• 🧾 صدور پیش‌فاکتور و هماهنگی ارسال

نحوه ارسال و زمان‌بندی:

• 🚐 تهران و البرز: ارسال سریع با پیک (در روز کاری)
• ✈️ سایر شهرها: تیپاکس/پست/باربری با کد رهگیری؛ بسته‌بندی ایمن 📦
• 🛡️ تضمین اصالت قطعه + مهلت تست؛ راهنمای نصب و پشتیبانی تلفنی

در صورت نیاز به نصب حضوری، برای برخی شهرها اعزام تکنسین امکان‌پذیر است؛ در سایر شهرها راهنمای مرحله‌به‌مرحله (ویدئو/تصویری) ارائه می‌شود. 💡

برای استعلام موجودی و ثبت سفارش قطعه با ما تماس بگیرید: ۰۲۱۴۶۸۹۱۴۸۹ | ۰۲۱۹۱۰۰۳۵۵۵

به سرویس سنگین و پرهزینه نیاز ندارد؛ اما یک سرویس پیشگیرانه سبک باعث حفظ ایمنی و افزایش عمر دستگاه می‌شود.
🔸 بازه پیشنهادی: • استفاده خانگی معمولی: سالی ۱ بار • استفاده پرتردد/درمانی: هر ۶ تا ۹ ماه
🔸 در سرویس توسط تکنسین چه کارهایی انجام می‌شود؟ • بررسی و محکم‌کردن اتصالات، پیچ‌ها و پایه‌ها • تست سنسورها و کلیدهای حدی، دکمه توقف اضطراری و کالیبراسیون نقاط توقف • ارزیابی سلامت موتور/گیربکس/وینچ یا پمپ هیدرولیک و شنیدن صداهای غیرعادی • بازبینی مسیر حرکت/ریل/بازوها و هم‌ترازی آن‌ها • بررسی سیستم برق، اتصالات و شارژر/باتری و تمیزکاری ترمینال‌ها • روان‌کاری نقاط اعلام‌شده در دفترچه راهنما
🔸 نگهداری ساده توسط کاربر (ماهانه): • گردگیری و تمیزکردن بدنه با دستمال مرطوب و شویندهٔ ملایم (بدون شست‌وشوی پرفشار) • کنترل چشمی کابل/شلنگ/سیم‌ها و نبودِ نشتی یا خوردگی • گوش‌دادن به صدای غیرعادی و تست کوتاه دکمه اضطراری • در مدل‌های باتری‌دار: همیشه در ایستگاه شارژ پارک شود و از دشارژ عمیق پرهیز گردد
🔸 چه زمانی فوراً با پشتیبانی تماس بگیریم؟ • کاهش محسوس سرعت، لرزش یا تکان‌های غیرمعمول • بوق یا کد خطا، توقف وسط مسیر یا استارت‌نشدن • بوی سوختگی/نشتی روغن یا شارژنشدن باتری
برای رزرو سرویس یا مشاوره: ۰۲۱۹۱۰۰۳۵۵۵ | ۰۲۱۴۶۸۹۱۴۸۹

هزینهٔ تعمیرات خارج از گارانتی کاملاً شفاف و طبق تعرفهٔ مصوب همیار محاسبه می‌شود و قبل از هر اقدامی به تأیید شما می‌رسد.
🔸 ساختار هزینه: • عیب‌یابی و بازدید: مبلغ ثابت؛ در صورت تأیید تعمیر، از فاکتور نهایی کسر می‌شود • اجرت تعمیر: بر اساس نوع خرابی و زمان کار تکنسین • قطعات یدکی: مطابق لیست قیمت به‌روز شرکت با ضمانت اصالت • ایاب‌و‌ذهاب: داخل تهران طبق تعرفهٔ شهری؛ خارج از شهر بر اساس مسافت

بسته به نوع خرابی و موقعیت شما، هم «اعزام تکنسین در محل» داریم و هم «تعمیر در کارگاه». هدف، سریع‌ترین و ایمن‌ترین راه‌حل است.
🔹 چه زمانی اعزام تکنسین مناسب است؟ • خطاهای نرم/الکتریکی، تنظیمات و کالیبراسیون • تعویض‌های جزئی (حسگر، فیوز، کابل، کلیدها) • سرویس و بازبینی دوره‌ای • مشکلاتی که با تست در محل به‌سرعت رفع می‌شوند
🔹 چه زمانی ارسال به کارگاه بهتر است؟ • تعمیرات سنگین مکانیکی (موتور/گیربکس، شاسی، وینچ) • نیاز به تست‌بنچ، ابزار دقیق یا قطعات ویژه • مواردی که باز و بست کامل دستگاه ایمن‌تر و کم‌هزینه‌تر است
🔹 پوشش و لجستیک • تهران و مراکز استان‌ها: اعزام تکنسین امکان‌پذیر است • سایر شهرها: هماهنگی اعزام دوره‌ای یا جمع‌آوری توسط پیک/باربری • بسته‌بندی ایمن برای ارسال: کارتن/فوم؛ در صورت نیاز راهنمایی مرحله‌به‌مرحله می‌دهیم
🔹 زمان‌بندی تقریبی • تعمیر در محل: معمولاً ۱ تا ۳ ساعت (در همان روز) • کارگاه: ۱ تا ۳ روز کاری؛ در صورت نیاز به قطعهٔ خاص، زمان دقیق اطلاع‌رسانی می‌شود
🔹 هزینه‌ها • بازدید/عیب‌یابی طبق تعرفهٔ رسمی (در صورت انجام تعمیر نهایی، قابل کسر از فاکتور) • اجرت و قطعات بر اساس پیش‌فاکتور شفاف و تأیید شما • ایاب‌وذهاب/حمل، طبق فاصله و روش ارسال؛ در برخی شرایط ویژه، جمع‌آوری/بازگشت می‌تواند یارانه‌ای یا رایگان باشد
🔹 قبل از ارسال یا حضور تکنسین • شمارهٔ سریال و مدل را آماده کنید • ویدئو/عکس از ایراد بفرستید تا تشخیص اولیه دقیق‌تر شود • مسیر دسترسی دستگاه را برای بازدید حضوری خلوت کنید برای ثبت درخواست و دریافت پیش‌فاکتور سریع: ۰۲۱۹۱۰۰۳۵۵۵ | ۰۲۱۴۶۸۹۱۴۸۹

بله؛ ریموت/کنترل بی‌سیم به‌صورت یدکی موجود است و به‌سادگی روی دستگاه شما تعریف (Pair) می‌شود.
🔹 موجودی و سازگاری • تأمین فوری ریموت مطابق مدل/سریال دستگاه شما • امکان سفارش چند ریموت به‌صورت هم‌زمان (کاربر/مراقب/ذخیره) • ریموت‌ها قبل از ارسال تست می‌شوند؛ در صورت نیاز، برنامه‌ریزی در محل انجام می‌گیرد
🔹 روش جفت‌سازی (نمونهٔ رایج) • دستگاه را روشن نگه دارید • دکمهٔ Pair/Learn روی یونیت اصلی را ۳–۵ ثانیه نگه دارید تا LED چشمک‌زن شود • یکی از دکمه‌های ریموت را فشار دهید تا چراغ ثابت شود و تأیید انجام شود • در برخی مدل‌ها از دیپ‌سوئیچ/کدینگ استفاده می‌شود — راهنمای مدل شما ضمیمه خواهد شد
🔹 نکات ایمنی و استفاده • تا تهیهٔ ریموت، می‌توانید از کلیدهای روی دسته/پنل دستگاه استفاده کنید • باتری ریموت (معمولاً سکه‌ای) را هر ۱۲–۱۸ ماه تعویض کنید • ریموت‌های کدگذاری‌شده فقط روی دستگاه‌های تعریف‌شده عمل می‌کنند
🔹 هزینه و زمان تحویل • قیمت قطعه و اجرت برنامه‌ریزی به‌صورت شفاف قبل از انجام اعلام می‌شود • ارسال ۲۴ تا ۷۲ ساعته به سراسر کشور؛ تهران در همان روز امکان‌پذیر است
برای سفارش یا راهنمایی سریع: ۰۲۱۹۱۰۰۳۵۵۵ | ۰۲۱۴۶۸۹۱۴۸۹

بله؛ آموزش کامل به‌صورت «حضوری روز نصب + محتوای چندرسانه‌ای» ارائه می‌شود.
🔹 روز نصب • راه‌اندازی و تحویل، همراه با آموزش عملی به کاربر/مراقب • مرور نکات ایمنی: کمربند، توقف اضطراری، کار در قطع برق، حرکت دستی • تمرین چندباره تا اطمینان از تسلط کامل
🔹 بستهٔ آموزشی همراه دستگاه • ویدیوی مرحله‌به‌مرحله با زیرنویس فارسی (QR روی دستگاه و کارت گارانتی) • کتابچهٔ راهنمای تصویری + برگهٔ شروع سریع (Quick Start) • جدول خطاهای متداول و راهکارهای فوری
🔹 پشتیبانی پس از نصب • پاسخ‌گویی تلفنی و واتساپ همه‌روزه ۹–۱۹ • امکان برگزاری آموزش مجدد برای اعضای خانواده/پرستار (حضوری یا آنلاین) • ارسال مجدد لینک ویدیو و PDF راهنما در صورت نیاز
🔹 نگهداری و سرویس • چک‌لیست تمیزکاری و مراقبت از باتری/قطعات • پیشنهاد بازبینی سالانه و امکان ثبت یادآور سرویس
برای دریافت لینک ویدیو یا نسخهٔ PDF راهنما: ۰۲۱۹۱۰۰۳۵۵۵ | ۰۲۱۴۶۸۹۱۴۸۹