عمودبالابر ویلچر

سرعت حرکت بالابرهای عمودی همیار به‌گونه‌ای طراحی شده که هم ایمن باشد و هم راحت، به طور متوسط بین 0.1 تا 0.15 متر بر ثانیه حرکت می‌کند. این سرعت باعث می‌شود کاربر بدون احساس لرزش یا شتاب ناگهانی، به آرامی بین طبقات جابه‌جا شود.

ویژگی‌های حرکت بالابر

• 🔹 شروع و توقف نرم (Soft Start & Stop)
• 🔹 بدون شوک حرکتی؛ مناسب سالمندان و بیماران
• 🔹 تنظیم سرعت متناسب با ارتفاع مسیر

بله ✅ تمامی بالابرهای عمودی همیار به سیستم توقف اضطراری (Emergency Stop) مجهز هستند. این سیستم به کاربر یا همراه او امکان می‌دهد در مواقع ضروری، حرکت بالابر را بلافاصله و بدون تأخیر متوقف کند.

جزئیات عملکرد توقف اضطراری

• 🔹 دکمه بزرگ و قرمز رنگ، با دسترسی آسان
• 🔹 قطع فوری برق موتور برای توقف کامل
• 🔹 بازگشت ایمن به حالت استراحت پس از توقف

بیشتر مدل‌های بالابر عمودی همیار به سیستم باتری پشتیبان (UPS) مجهز هستند که در صورت قطع برق، امکان استفاده اضطراری را فراهم می‌کند. در مدل‌هایی که باتری داخلی ندارند، بالابر به صورت ایمن متوقف شده و پس از وصل مجدد برق، ادامه حرکت انجام می‌شود.

جزئیات عملکرد هنگام قطع برق

• 🔹 مدل‌های دارای باتری داخلی: امکان حرکت تا ۲–۳ مرتبه رفت و برگشت
• 🔹 توقف ایمن در نزدیک‌ترین نقطه ممکن
• 🔹 هشدار صوتی یا نوری در برخی مدل‌ها

ظرفیت مجاز حمل در بالابرهای عمودی همیار بسته به مدل و طراحی بین ۲۵۰ تا ۳۰۰ کیلوگرم متغیر است. این ظرفیت به‌گونه‌ای انتخاب شده که علاوه بر فرد کاربر، امکان حمل ویلچر و لوازم جانبی نیز وجود داشته باشد.

جزئیات ظرفیت

• 🔹 مدل استاندارد خانگی: تا ۲۵۰ کیلوگرم
• 🔹 مدل تقویت‌شده برای ویلچر سنگین یا کاربر باریاتریک: تا ۳۰۰ کیلوگرم
• 🔹 کف و سازه مقاوم با استاندارد ایمنی اروپا

بله ✅. بالابرهای عمودی همیار به سیستم کنترل دوطرفه مجهز هستند که امکان تغییر جهت حرکت (بالا یا پایین) را در هر نقطه از مسیر فراهم می‌کند. این قابلیت برای مواقعی که کاربر به‌صورت ناگهانی قصد تغییر مقصد دارد بسیار کاربردی است.

ویژگی‌های تغییر جهت

• 🔹 کنترل از داخل کابین و بیرون دستگاه
• 🔹 پاسخ سریع به فرمان بدون توقف طولانی
• 🔹 ایمن‌سازی با سیستم ترمز الکترومغناطیسی

بالابرهای عمودی همیار به سیستم‌های کنترلی متنوعی مجهز هستند تا کاربر با توجه به نیاز و شرایط خود بتواند راحت‌ترین روش را انتخاب کند. همه روش‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که حتی برای سالمندان یا افراد با محدودیت حرکتی نیز ساده و ایمن باشند. ✅

روش‌های کنترل موجود

• 🔹 پنل دکمه‌ای داخلی: دکمه‌های بزرگ و مقاوم در داخل کابین برای حرکت به بالا یا پایین.
• 🔹 پنل خارجی: کنترل دستگاه از طبقات مختلف برای فراخوان یا ارسال بالابر.
• 🔹 ریموت کنترل بی‌سیم: مناسب برای مراقبین یا کاربرانی که می‌خواهند از فاصله دور دستگاه را هدایت کنند.
• 🔹 کنترل یک‌دکمه‌ای: مناسب کاربران سالمند یا افرادی که نیاز به کارکرد ساده دارند.

بالابرهای عمودی همیار به گونه‌ای طراحی شده‌اند که نیاز به نگهداری پیچیده ندارند و با چند اقدام ساده می‌توانید عمر دستگاه را افزایش داده و عملکرد آن را همیشه روان و ایمن نگه دارید. ✨

مراحل تمیزکاری و نگهداری روزمره

• 🔹 سطوح کابین و پنل‌ها: هفته‌ای یک‌بار با دستمال نرم و کمی محلول آب و صابون ملایم تمیز کنید.
• 🔹 ریل‌ها و رمپ: گرد و غبار یا اشیای کوچک را از مسیر حرکت بالابر پاک کنید.
• 🔹 شیشه یا پوشش‌ها: در صورت وجود، با شیشه‌شوی معمولی و پارچه میکروفایبر تمیز نمایید.
• 🔹 بررسی سیم‌ها و دکمه‌ها: هر چند وقت یکبار عملکرد دکمه‌ها و ریموت را تست کنید.

بالابرهای عمودی همیار بر اساس مدل و نوع موتور، می‌توانند طبقات مختلف را پوشش دهند. در نسخه‌های خانگی و سبک، معمولاً برای ۱ تا ۲ توقف (حدود ۳ تا ۶ متر) طراحی شده‌اند، اما مدل‌های پیشرفته‌تر می‌توانند تا ۷ متر را نیز پشتیبانی کنند.

• 🔹 مدل خانگی: ارتفاع مفید تا ۳ متر (یک توقف)
• 🔹 مدل استاندارد: ارتفاع مفید تا ۶ متر (دو توقف)
• 🔹 مدل تقویت‌شده: ارتفاع مفید تا ۷ متر

خیر. بالابرهای عمودی همیار با استفاده از موتورهای الکتریکی بی‌صدا و سیستم حرکت نرم، صدای بسیار کمی تولید می‌کنند که برای استفاده در محیط‌های خانگی و آرام مناسب است. سطح صدای این دستگاه‌ها معمولاً کمتر از ۶۰ دسی‌بل است؛ تقریباً معادل یک گفت‌وگوی آرام.

• 🔹 استفاده از موتور گیربکسی کم‌صدا
• 🔹 لرزش و نویز بسیار کم
• 🔹 بدون ایجاد مزاحمت برای ساکنین

بله. برخی مدل‌های بالابر عمودی همیار به‌طور ویژه برای فضای باز طراحی شده‌اند و دارای پوشش ضدزنگ، آب‌بندی کامل قطعات الکتریکی و مقاومت بالا در برابر باران، برف و نور مستقیم خورشید هستند.

• 🔹 ساختار فولادی گالوانیزه یا استیل ضدزنگ
• 🔹 آب‌بندی کامل موتور و تابلو برق (IP54 و بالاتر)
• 🔹 رنگ پودری مقاوم در برابر UV و رطوبت

در صورت نصب در فضای باز، سایبان یا کاور محافظ توصیه می‌شود تا عمر مفید دستگاه افزایش یابد و نگهداری آن آسان‌تر شود.

در صورت بروز مشکل، تیم خدمات پس از فروش همیار با شبکه‌ای از تکنسین‌های مجرب در سراسر کشور آماده ارائه سرویس سریع و تخصصی است. بسته به نوع مشکل، تعمیر می‌تواند به‌صورت حضور در محل یا انتقال به کارگاه مرکزی انجام شود.

• 🔹 پشتیبانی تلفنی ۲۴/۷ برای راهنمایی اولیه
• 🔹 اعزام تکنسین ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری
• 🔹 استفاده از قطعات یدکی اورجینال
• 🔹 ارائه گزارش فنی و گارانتی تعمیرات

بسیاری از مشکلات رایج مانند تنظیم سنسورها، رفع خطای پنل یا تعویض قطعات مصرفی در همان روز و در محل برطرف می‌شوند.

بله ✅، شرکت همیار مکانیک کوشا همواره قطعات یدکی اورجینال تمامی مدل‌های بالابر را در انبار مرکزی و نمایندگی‌های استانی خود موجود دارد تا خدمات پس از فروش سریع و بدون وقفه انجام شود.

• 🔹 موجودی دائمی قطعات پرمصرف مانند موتور، برد کنترل، سنسور و کلیدها
• 🔹 ارسال قطعات به سراسر کشور ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت
• 🔹 امکان سفارش ویژه برای قطعات سفارشی یا مدل‌های خاص
• 🔹 تضمین اصالت و کیفیت قطعات با گارانتی رسمی

حتی در صورت توقف تولید یک مدل، تعهد داریم تا حداقل ۵ سال پس از خرید، پشتیبانی کامل و تامین قطعات را ادامه دهیم.

فرآیند ارسال دستگاه برای تعمیر یا تعویض در همیار مکانیک کوشا به‌گونه‌ای طراحی شده که کمترین زمان و هزینه را برای مشتری به همراه داشته باشد. 🛠️

• 🔹 هماهنگی اولیه با واحد پشتیبانی تلفنی یا آنلاین جهت بررسی مشکل و ارائه راهکار سریع
• 🔹 در صورت امکان، اعزام تکنسین به محل برای رفع ایراد بدون نیاز به جابه‌جایی دستگاه
• 🔹 در صورت نیاز به تعمیرگاه، بسته‌بندی ایمن توسط تیم مجاز یا ارائه دستورالعمل دقیق بسته‌بندی به مشتری
• 🔹 ارسال توسط پیک یا باربری به آدرس کارگاه مرکزی یا نمایندگی نزدیک
• 🔹 پیگیری وضعیت تعمیر یا تعویض از طریق کد رهگیری
• 🔹 ارسال مجدد دستگاه پس از اتمام کار، همراه با تست کامل و گارانتی سرویس

برای دستگاه‌های تحت گارانتی، هزینه حمل و برگشت طبق شرایط ضمانت‌نامه می‌تواند رایگان باشد.

بله ✅، همیار مکانیک کوشا برای آسودگی خاطر مشتریان، خدمات پشتیبانی تلفنی و آنلاین را به‌صورت ۷ روز هفته ارائه می‌دهد.

• 🔹 پشتیبانی تلفنی در ساعات اداری برای پاسخ به سوالات فنی، نصب و استفاده
• 🔹 مشاوره آنلاین از طریق واتساپ، تلگرام یا فرم سایت برای ارسال عکس و فیلم مشکل
• 🔹 راهنمایی گام‌به‌گام برای عیب‌یابی سریع توسط کارشناسان
• 🔹 ارائه فایل‌های آموزشی PDF و ویدئوهای راهنما
• 🔹 امکان درخواست اعزام تکنسین به محل در صورت نیاز

هدف ما این است که حتی در کوچک‌ترین مسائل، کاربران بدون وقفه و دغدغه از دستگاه خود استفاده کنند.

تمام بالابرهای همیار مکانیک کوشا دارای گارانتی رسمی ۱۲ ماهه هستند که هرگونه نقص فنی ناشی از تولید یا مواد اولیه را پوشش می‌دهد.

• 🔹 موتور و سیستم بالابر
• 🔹 برد الکترونیکی و سیستم کنترل
• 🔹 سنسورها و سیستم ایمنی
• 🔹 ریل‌ها و قطعات مکانیکی اصلی

در طول مدت گارانتی، هزینه تعمیر یا تعویض قطعه معیوب و اجرت خدمات به‌طور کامل توسط شرکت پرداخت می‌شود.

گارانتی بالابر تنها در صورتی معتبر است که دستگاه طبق دستورالعمل نصب، استفاده و نگهداری شرکت همیار مکانیک کوشا کار کند. موارد زیر می‌توانند باعث لغو گارانتی شوند:

• ❌ نصب یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز و خارج از شبکه خدمات شرکت
• ❌ تغییر یا دستکاری قطعات اصلی دستگاه بدون هماهنگی
• ❌ استفاده از دستگاه برای ظرفیت بیش از حد مجاز
• ❌ ضربه شدید، سقوط یا حوادث مشابه خارج از کنترل شرکت
• ❌ نفوذ آب یا رطوبت به بخش‌های برقی در مدل‌های غیرضدآب
• ❌ استفاده نادرست یا خارج از شرایط استاندارد (مثل حمل بار غیرمجاز)

بله ✅ شرکت همیار مکانیک کوشا شرایط ویژه‌ای برای تعویض یا ارتقاء بالابر فراهم کرده است. در صورت نیاز به ظرفیت بالاتر، امکانات بیشتر یا تغییر محل استفاده، می‌توانید دستگاه فعلی را با مدل جدید جایگزین کنید.

• 🔄 امکان ارتقاء به مدل‌های پیشرفته‌تر با سرعت یا ظرفیت بیشتر
• 📦 تعویض کامل دستگاه و دریافت تخفیف بر اساس ارزش باقیمانده مدل قبلی
• 🔹 اضافه کردن آپشن‌هایی مانند درب اتوماتیک، کنترل از راه دور یا نورپردازی LED
• 🚚 انتقال و نصب مدل جدید در محل قبلی یا مکان دیگر

شرکت همیار مکانیک کوشا برای حفظ عملکرد و افزایش عمر مفید بالابر، برنامه سرویس و نگهداری دوره‌ای را به صورت منظم ارائه می‌دهد. این سرویس‌ها توسط تکنسین‌های مجرب و با قطعات اورجینال انجام می‌شود.

• 🗓️ سرویس اولیه ۳ ماه پس از نصب برای بررسی و اطمینان از عملکرد دستگاه
• 🔄 سرویس‌های بعدی هر ۶ تا ۱۲ ماه بسته به میزان استفاده
• ⚙️ بررسی کامل سیستم الکتریکی، مکانیکی و ایمنی
• 🧼 تمیزکاری، روغن‌کاری قطعات متحرک و تنظیمات نرم‌افزاری