بالابر پله

پله‌پیماها در چند دستهٔ اصلی عرضه می‌شوند تا با نوع پله، فضا و نیاز کاربر هماهنگ باشند. در ادامه، مدل‌ها را به‌همراه کاربرد، مزایا و نکات نصب مرور می‌کنیم:

• 🔸 مدل مستقیم (Straight)
  — مناسب: راه‌پله‌های صاف و بدون پیچ/پاگرد.
  — مزایا: نصب سریع ⏱️، قیمت اقتصادی 💰، قطعات استاندارد، تحویل فوری.
  — نکات نصب: نیاز به فضای پارک صندلی در بالا/پایین؛ امکان افزودن ریل تاشو برای آزاد شدن مسیر درِ ورودی.
• 🔸 مدل گردشی یا منحنی (Curved)
  — مناسب: پله‌های پیچ‌دار، دارای پاگرد، نیم‌طبقه یا تغییر جهت.
  — مزایا: ریل سفارشی دقیق 🎯، ایستگاه توقف در چند نقطه، بیشترین تطبیق با معماری خاص.
  — نکات نصب: اندازه‌برداری تخصصی لازم است؛ زمان ساخت ریل سفارشی کمی بیشتر از مدل مستقیم است.
• 🔸 مدل فضای باز (Outdoor)
  — مناسب: ورودی ساختمان، حیاط، راه‌پله بیرونی.
  — مزایا: مقاومت در برابر باران 🌧️، برف ❄️ و UV ☀️؛ روکش آب‌گریز و قطعات ضدزنگ.
  — نکات نصب: نیاز به جانمایی شارژ/برق مناسب و سایبان اختیاری برای افزایش عمر دستگاه.
• 🔸 مدل ایستاده/پِرچ (Standing/Perch)
  — مناسب: راه‌پله‌های بسیار باریک یا کاربرانی که نشستن کامل برایشان دشوار است.
  — مزایا: اشغال فضای کمتر، تکیه‌گاه ران/لگن برای ایستادن نیمه‌نشسته.
  — نکات نصب: نیاز به آموزش کوتاه برای استفادهٔ ایمن؛ کمربند/مهار ایمنی توصیه می‌شود.
• 🔸 مدل پلتفرمی (Wheelchair Platform)
  — مناسب: کاربران ویلچر که انتقال به صندلی برایشان دشوار است.
  — مزایا: جابجایی کاربر به‌همراه ویلچر ♿؛ رمپ تاشو و گارد ایمنی.
  — نکات نصب: نیازمند عرض پلهٔ بیشتر و تمهیدات ایمنی ویژه؛ معمولاً هزینه و زمان نصب بالاتری دارد.
• 🔸 مدل ظرفیت‌بالا (Heavy-Duty)
  — مناسب: کاربران سنگین‌وزن یا استفادهٔ پرتکرار روزانه.
  — مزایا: شاسی تقویت‌شده، موتور قدرتمند، نشیمن عریض‌تر؛ تحمل وزن بالاتر (بسته به مدل).
  — نکات نصب: بررسی عرض پله، شیب و یراق‌های فیکس ریل ضروری است.

گزینه‌ها و آپشن‌های رایج:

• 🪑 صندلی تاشو، جای‌پا و دسته‌های تاشو برای کاهش اشغال فضا
• 🔄 چرخش دستی/برقی صندلی در ایستگاه بالا برای پیاده‌شدن ایمن
• 🦶 بالا/پایین شدن همزمان جای‌پا با صندلی (Sync Footrest) برای راحتی بیشتر
• 📡 ریموت احضار/ارسال در بالا و پایین پله
• 🔋 سیستم باتری (کارکرد هنگام قطعی برق)، شارژر در بالا/پایین
• 🪝 ریل تاشو (Hinged Rail) برای آزاد کردن مسیر درب یا راهرو
• 🛡️ سنسور مانع، توقف نرم/شروع نرم، کمربند ایمنی

پارامترهای انتخاب درست:

• 📏 عرض پله و فضای سرگیر (عرض/ارتفاع آزاد)
• 📐 شیب پله (معمولاً سازگار با حدود ۲۵ تا ۵۵ درجه، بسته به مدل)
• 🔁 وجود پیچ/پاگرد، تعداد تغییر جهت و طول مسیر
• 🚪 محل توقف/پارک صندلی در بالا و پایین، وجود درِ مجاور و نیاز به ریل تاشو
• ⚖️ وزن و شرایط کاربر (قد، نیاز به نشستن کامل یا حالت ایستاده/پرچ)
• ⚡ نوع تغذیه (برق/باتری) و محل مناسب برای شارژ
• 🌦️ شرایط آب‌وهوایی (مدل فضای باز برای بیرون از ساختمان)

💡 جمع‌بندی: اگر پله‌ها صاف و بدون پیچ هستند، معمولاً مدل مستقیم بهترین و اقتصادی‌ترین گزینه است؛ در پله‌های پیچ‌دار/پاگرددار، مدل منحنی با ریل سفارشی انتخاب می‌شود. برای ویلچر، سراغ پلتفرمی بروید، و در راهروهای باریک یا کاربرانِ مشکل‌دار در نشستن، ایستاده/پرچ انتخاب هوشمندانه‌ای است. برای مشاوره سریع با کارشناس تماس بگیرید: ۰۲۱۴۶۸۹۱۴۸۹ | ۰۲۱۹۱۰۰۳۵۵۵

نصب پله‌پیما معمولاً در کمتر از یک روز کاری انجام می‌شود ⌛ و یکی از مزیت‌های مهم آن، نصب تمیز بدون تخریب است. نیازی به کندن دیوار، شکافتن کف یا سیم‌کشی خاص نیست. 🛠️

زمان‌های معمول نصب بر اساس نوع پله:

• 🔹 مدل مستقیم (Straight): حدود ۳ تا ۵ ساعت — تحویل و راه‌اندازی همان‌روز.
• 🔹 مدل گردشی/منحنی (Curved): حدود ۶ تا ۸ ساعت — همان‌روز قابل استفاده. (ریل سفارشی از قبل ساخته می‌شود)
• 🔹 فضای باز یا پلتفرمی: عموماً ۱ روز کاری؛ در شرایط خاص تا ۱٫۵ روز طول می‌کشد.

روند نصب در روز اجرا:

• 🧰 محافظت از فضا: پوشاندن کف‌پوش/نرده‌ها و آماده‌سازی مسیر.
• 🧱 جانمایی و تثبیت ریل: اتصال پایه‌ها روی پله‌ها (بدون آسیب به دیوار) با دریل محدود و رول‌بولت مناسبِ جنس پله.
• 🔌 برق‌رسانی ساده: استفاده از یک پریز ۲۲۰ ولت نزدیک بالا یا پایین پله برای شارژ؛ سیم‌کشی اضافه نیاز نیست.
• ⚙️ کالیبراسیون و تست ایمنی: تنظیم سرعت و توقف نرم، تست سنسور مانع، چرخش صندلی، کمربند ایمنی و حدّ توقف‌ها.
• 🧹 جمع‌آوری و آموزش: تمیزکاری محل و آموزش کامل کار با دستگاه + نکات نگهداری.

آمادگی‌های پیشنهادی قبل از نصب:

• 🚪 مسیر پله را از اشیای اضافی خالی کنید؛ فرش‌های لق یا راه‌رونده را موقتاً بردارید.
• 🔌 وجود یک پریز نزدیک بالا یا پایین پله را چک کنید (در صورت نبود، راهکار جایگزین ارائه می‌شود).
• 📝 اگر پله‌ها سنگ/چوب خاص یا حساس دارند، از قبل اعلام کنید تا یراق مناسب آورده شود.

نکته درباره زمان تحویل مدل‌های منحنی:
برای پله‌های پیچ‌دار، ریل سفارشی پس از اندازه‌گیری دقیق ساخته می‌شود. زمان ساخت (چند روز تا چند هفته بسته به پروژه) جدا از زمان نصب حضوری است؛ اما خودِ نصب همچنان در همان یک روز انجام می‌شود. ✅

نتیجه: در اغلب خانه‌ها، از شروع نصب تا تحویل نهایی، یک روزه به پایان می‌رسد و دستگاه همان‌روز آماده استفاده است. ✨

پله‌پیماها برای طیف وسیعی از شامل سالمندان و افراد با اضافه‌وزن—به‌صورت ایمن و استاندارد طراحی می‌شوند. ⚖️

• مدل‌های استاندارد: معمولاً تا ۱۳۰–۱۴۰ کیلوگرم ظرفیت دارند. ✅
• مدل‌های تقویت‌شده (Heavy-Duty): با شاسی و موتور قوی‌تر، تا ۱۵۰–۱۸۰ کیلوگرم (بسته به برند/مدل). 💪
• نوع ریل و مسیر: در برخی برندها، مدل‌های منحنی/گردشی ظرفیت کمی پایین‌تر از مدل‌های مستقیم دارند به‌خاطر پیچیدگی ریل. 📐

برای انتخاب مطمئن، نکات زیر را در نظر بگیرید:

• حداقل ۱۰ تا ۲۰٪ حاشیهٔ ایمنی بالاتر از وزن کاربر انتخاب کنید (لباس زمستانی/وسایل همراه را هم لحاظ کنید).
• عرض پله و فضای سرگیر (زانو/شانه) را بسنجید؛ برای کاربران درشت‌اندام، صندلی عریض‌تر یا جای‌پای بزرگ‌تر توصیه می‌شود. 🪑
• شیب و طول مسیر می‌تواند روی انتخاب موتور/مدل اثر بگذارد؛ اطلاعات دقیق مسیر کمک می‌کند بهترین ظرفیت پیشنهاد شود. ⛰️

چرا Heavy-Duty؟ اگر استفاده روزانه زیاد است، کاربر وزن نزدیک سقف ظرفیت دارد، یا مسیر طولانی/منحنی است، مدل تقویت‌شده دوام و آسودگی خاطر بیشتری می‌دهد.

جمع‌بندی: برای بیشتر خانه‌ها ظرفیت ۱۳۰–۱۴۰ کیلوگرم کافی است؛ اما برای اطمینان و آینده‌نگری، مدل‌های ۱۵۰–۱۸۰ کیلوگرم انتخابی امن‌تر هستند. اگر مشخصات پله را بفرستید، دقیق‌ترین پیشنهاد ظرفیت را می‌دهیم. 📷📏

خیر، نصب پله‌پیما در منازل مسکونی معمولاً نیازی به دریافت مجوز رسمی ندارد. 🏠

این دستگاه‌ها در دسته تجهیزات کمک‌حرکتی خانگی هستند و چون در فضای داخلی و بدون تغییر سازه نصب می‌شوند، مشمول مجوز ساخت یا معماری نیستند.

✅ در ساختمان‌های تجاری ممکن است نیاز به هماهنگی باشد. مشاوران ما راهنمایی لازم را ارائه می‌دهند. 📞

قیمت پله‌پیما به عوامل متعددی بستگی دارد و معمولاً پس از بازدید یا مشاوره تخصصی مشخص می‌شود. 💡

• 🔹 نوع پله‌پیما: مدل مستقیم ارزان‌تر از مدل گردشی است.
• 🔹 طول مسیر و تعداد طبقات: مسیر طولانی‌تر = هزینه بیشتر.
• 🔹 آپشن‌های سفارشی: ریموت، سنسور، رنگ خاص، نشیمن چرخشی و ...
• 🔹 نصب در فضای باز: مدل‌های مقاوم فضای بیرونی، گران‌تر هستند.

✨ برای دریافت قیمت دقیق، کافیست عکس یا ویدیویی از راه‌پله ارسال کنید تا در کمتر از ۲۴ ساعت راهنمایی شوید.

بله، در صورت نیاز امکان جداسازی و انتقال پله‌پیما به مکان جدید وجود دارد. 🛠️

برخلاف تصور عموم، دستگاه‌های پله‌پیما به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که بتوان آن‌ها را بدون آسیب به پله‌ها باز کرده و در محل جدید مجدداً نصب نمود.

✅ همچنین هزینه جابجایی به‌مراتب پایین‌تر از خرید دستگاه جدید است و برای کسانی که قصد نقل مکان دارند، گزینه‌ای اقتصادی محسوب می‌شود.

بله، تمام پله‌پیماها دارای باتری اضطراری داخلی هستند 🔋 که در صورت قطعی برق، عملکرد دستگاه را حفظ می‌کنند.

این باتری‌ها معمولاً برای چندین رفت‌و‌برگشت کافی هستند و به‌صورت خودکار در زمان اتصال برق شارژ می‌شوند. ⚡

بنابراین حتی در زمان قطعی برق نیز کاربران می‌توانند با آرامش و امنیت کامل از دستگاه استفاده کنند. ✅

کاملاً ایمن است. ✅

پله‌پیماها مخصوص استفاده سالمندان طراحی شده‌اند و دارای کمربند ایمنی، حسگرهای توقف خودکار در صورت برخورد با مانع، و کنترل بسیار ساده هستند. 👴👵

این ویژگی‌ها باعث می‌شوند سالمندان بدون نیاز به کمک دیگران، با آرامش و اطمینان از پله‌ها بالا و پایین بروند. 🛡️

خیر، دستگاه بسیار بی‌صدا و آرام حرکت می‌کند. 🔇

پله‌پیماهای همیار مکانیک کوشا برای محیط‌های خانگی طراحی شده‌اند و هنگام حرکت، هیچ مزاحمتی برای سایر اعضای خانواده ایجاد نمی‌کنند. 🏠✨

موتور الکتریکی باکیفیت و ریل‌های روان‌کار شده، عملکردی نرم و بی‌صدا را تضمین می‌کنند. ✅

نصب و ارسال در سراسر ایران امکان‌پذیر است. 📦

تکنسین‌های متخصص ما برای نصب، به‌صورت حضوری به محل شما در هر شهری اعزام خواهند شد. 🧰

هزینه ارسال در تهران و کلان‌شهرها رایگان است و در سایر شهرها نیز با هزینه بسیار اندک انجام می‌شود. 🚛

همه مراحل نصب با هماهنگی کامل و در سریع‌ترین زمان ممکن انجام می‌گیرد. ✅

تمام مدل‌های پله‌پیما دارای ۲ سال گارانتی کتبی و ۱۰ سال خدمات پس از فروش هستند. 🛡️

خدمات شامل موارد زیر می‌باشد:

• تعمیرات تخصصی دستگاه
• سرویس و نگهداری دوره‌ای 🔧
• تأمین و تعویض قطعات یدکی اصلی

تیم پشتیبانی همیار مکانیک کوشا همواره در کنار شماست تا استفاده‌ای ایمن و بی‌دغدغه از دستگاه را تجربه کنید. 🤝

بله، شما می‌توانید به‌صورت اختیاری ریموت کنترل بی‌سیم را همراه با دستگاه سفارش دهید. 🎮

ریموت کنترل باعث می‌شود که:

• افراد سالمند یا دارای محدودیت حرکتی بدون نیاز به کمک دیگران دستگاه را صدا بزنند یا کنترل کنند.
• دستگاه از بالا یا پایین فراخوانی شود، بدون نیاز به حضور در کنار آن. 📶

این گزینه برای خانواده‌هایی با چند کاربر یا استفاده در چند طبقه بسیار کاربردی و محبوب است. ✅

دستگاه‌های پله‌پیما به‌صورت استاندارد در رنگ‌های خنثی و شیک مانند سفید، کرم یا طوسی عرضه می‌شوند تا با دکوراسیون منزل هماهنگ باشند. 🏠

در برخی مدل‌ها، امکان سفارش رنگ خاص برای بدنه، ریل یا روکش صندلی وجود دارد که متناسب با سلیقه شما تنظیم می‌شود. 🎯

برای اطلاعات بیشتر درباره رنگ‌های قابل انتخاب، کافیست با مشاوران ما تماس بگیرید. ☎️

بله، مدل‌های مخصوص فضای باز به‌طور ویژه برای شرایط جوی متغیر طراحی شده‌اند. ☀️❄️🌧️

این دستگاه‌ها دارای بدنه و قطعات ضدآب، پوشش مقاوم در برابر اشعه UV و ساختار مستحکم در برابر سرما و گرما هستند تا در تمامی فصل‌ها عملکرد ایمن و مداوم داشته باشند.

در نتیجه، حتی در مناطقی با بارندگی یا تابش شدید آفتاب نیز می‌توانید با خیال راحت از آن‌ها استفاده کنید. ✅

بله، سرویس دوره‌ای سالانه به‌شدت توصیه می‌شود تا دستگاه همیشه در وضعیت بهینه و ایمن باقی بماند. 🔧🕒

بازبینی قطعات، روغن‌کاری، بررسی باتری و عملکرد سنسورها از جمله مواردی هستند که در سرویس دوره‌ای بررسی می‌شوند. این کار موجب افزایش عمر مفید دستگاه و کاهش احتمال خرابی ناگهانی خواهد شد. ✅

بله ✨ صندلی پله‌پیما با طراحی ارگونومیک و کاربرپسند، کاملاً متناسب با نیاز سالمندان 👴👵 و افراد کم‌توان ♿ ساخته شده است.

ویژگی‌های طراحی که نشستن و برخاستن را آسان می‌کنند:

• 💪 دسته‌های جانبی محکم برای تکیه‌دادن و حفظ تعادل هنگام نشستن یا بلند شدن
• 📏 ارتفاع استاندارد نشیمن‌گاه برای جلوگیری از خم‌شدن زیاد یا صرف انرژی اضافی
• 🛋 فضای باز اطراف صندلی برای ورود و خروج راحت کاربر

نتیجه این طراحی هوشمندانه، تجربه‌ای ایمن 🛡، راحت 😊 و بی‌دردسر ✅ حتی برای افرادی با محدودیت‌های حرکتی است.

کنترل پله‌پیما ساده، کاربردی و ایمن طراحی شده است تا همه افراد، به‌ویژه سالمندان 👴👵، بتوانند بدون نگرانی از آن استفاده کنند.

امکانات کنترل دستگاه شامل:

• 📡 ریموت کنترل بی‌سیم با دکمه‌های ساده برای حرکت به سمت بالا یا پایین
• ⏹ امکان توقف کامل در هر نقطه دلخواه برای افزایش ایمنی
• 🛋 حرکت یکنواخت و ملایم بدون لرزش یا شوک ناگهانی

این ویژگی‌ها باعث می‌شود پله‌پیما حتی برای افرادی با توان حرکتی پایین نیز کاملاً قابل استفاده، راحت و ایمن 🛡 باشد. ✅

بله ✅ حتی اگر راه‌پله منزل شما باریک باشد، طراحی هوشمندانه پله‌پیما باعث می‌شود اختلالی در رفت‌وآمد دیگران ایجاد نشود.

ویژگی‌های فضای بهینه در پله‌پیما:

• 🪑 صندلی، جای پا و دسته‌های تاشو که پس از استفاده به‌راحتی جمع می‌شوند
• 📏 عرض بسیار کم در حالت جمع‌شده برای حفظ فضای عبور
• 🏠 مناسب برای خانه‌های کوچک و آپارتمان‌ها حتی با راه‌پله‌های باریک

در نتیجه، پله‌پیما مانعی برای تردد اعضای خانواده یا مهمانان ایجاد نمی‌کند و به‌راحتی با محیط خانه سازگار می‌شود. 🚶‍♂️🚶‍♀️

پله‌پیما برای استفاده آرام و بدون مزاحمت در محیط‌های خانگی طراحی شده است و صدای آن بسیار کم است. 🏠

جزئیات میزان صدا:

• 📉 کمتر از ۵۰ دسی‌بل؛ معادل گفت‌وگوی آرام در خانه
• 🔧 حرکت یکنواخت و بی‌لرزش بدون ایجاد صدای مکانیکی آزاردهنده
• 🌙 قابل استفاده حتی در شب بدون نگرانی از بیدار کردن دیگران یا مزاحمت برای همسایه‌ها

این ویژگی باعث می‌شود بتوانید در هر زمان از روز یا شب، آرام، راحت 🛋️ و ایمن 🛡 از پله‌پیما استفاده کنید. ✅

پله‌پیماهای مدرن برای عملکرد ایمن در شرایط اضطراری به باتری پشتیبان داخلی مجهز هستند. 🔋

نحوه عملکرد در زمان قطع برق:

• ⚡ فعال‌سازی خودکار باتری به‌محض قطع برق شهری
• ↕ امکان چندین بار حرکت بالا و پایین بدون توقف در مسیر
• 🛡 تضمین امنیت برای سالمندان و افراد دارای محدودیت حرکتی حتی در زمان خاموشی

پس از بازگشت برق، باتری‌ها به‌طور خودکار شارژ مجدد می‌شوند و دستگاه آماده استفاده بعدی خواهد بود. ✅

بله ✅ پله‌پیماها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که امکان توقف فوری و ایمن در هر نقطه از مسیر را دارند. ⛔

روش‌های توقف دستگاه:

• 🎛 دکمه توقف اضطراری برای قطع سریع حرکت
• 🎮 کنترل حرکت روی دسته یا ریموت برای توقف در هر زمان دلخواه
• 🛋 ازسرگیری آسان حرکت از همان نقطه بدون برگشت یا تنظیم مجدد

این قابلیت به‌ویژه برای مواقعی که کاربر احساس ناراحتی یا نیاز به مکث دارد، بسیار کاربردی است و تجربه‌ای ایمن 🛡 و راحت 😊 را فراهم می‌کند.

بله ✅ بسیاری از مدل‌های پله‌پیما برای کاربران سنگین‌وزن نیز طراحی شده‌اند و کاملاً ایمن هستند. 💪

ویژگی‌های مدل‌های مخصوص وزن بالا:

• ⚖️ ظرفیت تحمل وزن تا ۱۵۰ یا حتی ۱۸۰ کیلوگرم
• 🛠 شاسی مستحکم‌تر و موتور قدرتمندتر برای عملکرد مطمئن
• 🪑 صندلی مقاوم‌تر با طراحی ویژه برای راحتی و امنیت بیشتر

پیش از انتخاب مدل، وزن کاربر بررسی می‌شود تا مناسب‌ترین دستگاه پیشنهاد گردد و تجربه‌ای ایمن 🛡 و راحت 😊 فراهم شود.

تمیزکاری پله‌پیما ساده، سریع و بدون نیاز به ابزار خاص انجام می‌شود. ✨

مراحل پیشنهادی برای نظافت دستگاه:

• 🧼 پاک کردن صندلی، ریل و قطعات پلاستیکی یا فلزی با دستمال مرطوب یا اسپری تمیزکننده ملایم
• 💧 قطعات الکترونیکی ایزوله که مانع نفوذ رطوبت می‌شوند (ویژه مدل‌های فضای باز)
• 🚫 عدم شست‌وشوی مستقیم با آب برای جلوگیری از آسیب احتمالی

نظافت منظم باعث افزایش عمر مفید دستگاه و حفظ زیبایی ظاهری آن می‌شود. ✅

خیر ✅ پله‌پیماها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که استفاده ناخواسته یا خطرناک توسط کودکان تا حد زیادی غیرممکن باشد. 🛡️

ویژگی‌های ایمنی برای محافظت از کودکان:

• 🔐 قفل ایمنی کودک یا کلید روشن/خاموش که فقط توسط بزرگسالان فعال می‌شود
• 🪑 عدم حرکت دستگاه در صورت نبود کاربر روی صندلی
• 📵 امکان محدود کردن دسترسی به ریموت کنترل یا کلید اصلی

با رعایت این موارد، امنیت کودکان 👦👧 حتی در خانه‌هایی که پله‌پیما دارند، به‌طور کامل تضمین می‌شود. ✅

پله‌پیماها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که در طیف گسترده‌ای از شیب‌های پله قابل نصب و استفاده باشند. 📏

محدوده‌های پشتیبانی‌شده:

• 📊 زاویه استاندارد: بین ۳۰ تا ۵۰ درجه، با حرکت کاملاً ایمن و روان
• 🚀 مدل‌های پیشرفته: قابلیت نصب روی پله‌های کمتر از ۲۵ درجه یا بیشتر از ۵۵ درجه
• 🌀 پله‌های پیچ‌دار یا منحنی: با طراحی ریل سفارشی برای انطباق کامل

مشاوران نصب پیش از خرید، زاویه دقیق راه‌پله را ارزیابی می‌کنند تا مناسب‌ترین مدل پیشنهاد شود. ✅

گارانتی پله‌پیما پوشش کامل مشکلات فنی و خرابی‌های ناشی از تولید را شامل می‌شود و به‌صورت کتبی ارائه می‌گردد. 🔧

موارد تحت پوشش:

• ⚙️ موتور و سیستم محرکه (هیدرولیک یا وینچ)
• 🔌 مدار کنترل و برد الکترونیکی
• 🛤 ریل و اجزای اصلی دستگاه

در طول مدت گارانتی (۲ تا ۵ سال بسته به مدل)، در صورت بروز ایراد مرتبط با کیفیت ساخت، تعویض قطعه رایگان انجام می‌شود و خدماتی مانند پشتیبانی، بررسی حضوری و مشاوره فنی نیز بدون هزینه ارائه خواهد شد. ✅

در صورت بروز خرابی، تیم پشتیبانی فنی به‌سرعت وارد عمل می‌شود تا مشکل را در کوتاه‌ترین زمان ممکن رفع کند. 🔍

مراحل تعمیر و پشتیبانی:

• 📞 بررسی اولیه از طریق تماس تلفنی یا ارسال عکس و ویدیو
• 💡 حل برخی مشکلات با راهنمایی ساده و بدون نیاز به مراجعه حضوری
• 🚐 اعزام تکنسین متخصص به محل یا ارسال قطعه معیوب برای تعویض
• 🌍 پشتیبانی فعال در تمام استان‌ها برای دسترسی سریع و آسان

هدف ما، رفع سریع، کم‌هزینه و ایمن مشکل است تا دستگاه شما بدون اختلال به کار خود ادامه دهد. ✅

بله ✅ قطعات یدکی پله‌پیما همیشه در انبار مرکزی ما موجود هستند و در صورت نیاز، در سریع‌ترین زمان ممکن برای شما ارسال می‌شوند. 🚚

مزایای تأمین قطعات توسط ما:

• 📦 موجودی دائمی قطعات اصلی و جانبی در انبار
• ⚡ ارسال سریع به سراسر کشور بدون انتظار طولانی
• 🌍 عدم نیاز به سفارش خارجی و وابستگی به واردات

ما تأکید ویژه‌ای بر تأمین پایدار قطعات و خدمات پس از فروش داریم تا خیال شما از بابت نگهداری دستگاه همیشه راحت باشد. ✅

بله ✅ ما برای رضایت کامل مشتریان، امکان بازگشت یا تعویض دستگاه را فراهم کرده‌ایم.

شرایط تعویض یا بازگشت:

• ⏳ مهلت ۷ روزه پس از نصب برای درخواست بازگشت یا تعویض
• 🔄 امکان تغییر مدل یا بازگشت در صورت عدم مطابقت با شرایط ذکرشده
• 🛡 بررسی سلامت دستگاه و بسته‌بندی پیش از تأیید نهایی

کارشناسان ما در تمام مراحل، راهنمایی کامل را ارائه می‌دهند تا فرایند به‌آسانی انجام شود. 🧾

خیر ✅ خدمات پس از فروش ما فقط محدود به تهران نیست و در سراسر ایران ارائه می‌شود.

پوشش و امکانات خدمات پس از فروش:

• 🌐 شبکه گسترده نمایندگی‌ها و تکنسین‌های مجرب در سراسر کشور
• 🛠 پشتیبانی، تعمیر، سرویس دوره‌ای و تأمین قطعات اصلی
• 🏙 پوشش کامل برای کلان‌شهرها و شهرهای کوچک
• ⚡ نمایندگی‌های رسمی استانی برای حفظ سرعت و کیفیت خدمات

چه در هر نقطه‌ای از ایران باشید، خدمات ما به شما سریع، باکیفیت و مطمئن ارائه خواهد شد. 📍

برای ارتباط با تیم پشتیبانی کافی است از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید: 📱

• 📞 تماس تلفنی با شماره‌های ثابت ما برای پاسخگویی فوری و مشاوره تخصصی
• 💬 ارسال پیام در واتساپ برای دریافت راهنمایی، ارسال عکس مشکل یا پیگیری سفارش
• 📧 ارسال ایمیل برای ثبت درخواست رسمی یا دریافت فاکتور و مدارک

تمامی این راه‌ها به‌صورت روزانه بررسی می‌شوند و تیم ما تلاش می‌کند در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشد. ✅

بله ✅ سرویس دوره‌ای به‌شدت توصیه می‌شود تا عملکرد دستگاه همیشه در شرایط ایده‌آل باقی بماند. 🔧

مواردی که در سرویس دوره‌ای بررسی می‌شوند:

• 🔋 سلامت باتری و اطمینان از شارژدهی مناسب
• 🪢 بررسی کابل‌ها و اتصالات ایمن
• 🛤 ریل و موتور برای حرکت روان و بی‌صدا
• 💻 قطعات الکترونیکی و مدار کنترل

سرویس پیشگیرانه مانع از خرابی ناگهانی شده و عمر مفید دستگاه را افزایش می‌دهد. معمولاً سالی یک‌بار کافی است، اما در محیط‌های پرکار یا شرایط خاص، دفعات بیشتری توصیه می‌شود. ✅

هزینه تعمیرات خارج از گارانتی بسته به نوع خرابی و قطعه معیوب متفاوت است، اما همواره با شفافیت کامل اعلام می‌شود. 🔍

روند اعلام و انجام تعمیرات:

• 📋 برآورد هزینه پیش از تعمیر و اطلاع کامل به مشتری
• ✅ انجام تعمیرات تنها پس از تأیید مشتری
• 💰 تعرفه‌های مشخص و رقابتی بدون هزینه‌های پنهان
• 📞 مشاوره رایگان تلفنی یا آنلاین برای رفع مشکلات جزئی

هدف ما ارائه خدمات شفاف، منصفانه و سریع است تا دستگاه شما با کمترین هزینه و بهترین کیفیت دوباره آماده کار شود. ✅

مدت زمان انجام تعمیرات معمولاً کوتاه است و در بیشتر موارد، مشکل در همان روز توسط تکنسین مجرب در محل برطرف می‌شود. 🛠️

نکات مربوط به زمان تعمیر:

• ⚡ تعمیر فوری در همان روز برای اغلب مشکلات رایج
• 🔄 اعلام زمان دقیق در صورت نیاز به تعویض قطعه خاص
• 📲 پیگیری لحظه‌ای روند تعمیر توسط تیم پشتیبانی

هدف ما ارائه تعمیر سریع، شفاف و بدون اتلاف وقت برای آسایش کاربران است. ✅