بالابر استخر

انتقال آرام و بی‌فشار، هم ایمنی را بالا می‌برد و هم اعتماد کاربر را حفظ می‌کند:

• 🧭 صندلی را هم‌سطح ویلچر/نشیمن قرار دهید، چرخ‌ها را قفل و سطح را خشک کنید.
• ↔️ ویلچر را موازی با صندلی بگذارید؛ در صورت امکان، دسته/زیرآرنجی تاشو را در سمت انتقال بالا بزنید.
• 🧩 از برد انتقال (در صورت نیاز) یا کمک دستیِ حداقلی برای سرخوردن آرام کاربر استفاده کنید؛ از کشیدن ناگهانی خودداری کنید.
• 🦵 پاها روی زیرپایی قرار بگیرند و زانوها کمی خم باشند؛ لگن تا انتهای نشیمن چسبیده باشد.
• 🔒 کمربند ران/کمر را ببندید؛ بند باید چسبیده اما غیرآزاردهنده باشد (۲ انگشت فضا کافی است).
• 🛡️ در صورت نیاز از بند شانه/بالاتنه استفاده کنید؛ مسیر بند از روی لباس و بدون پیچ‌خوردگی باشد.
• ⬆️ قبل از ورود به آب، یک تست بالابری چند سانتی‌متری انجام دهید تا از قرارگیری صحیح و راحتی مطمئن شوید.

قبل از هر بار استفاده، این چک‌لیست کوتاه را مرور کنید تا ورود/خروج کاملاً ایمن باشد:

• 🛞 قفل چرخ‌ها را در مدل‌های متحرک فعال کنید و پایداری پایه را بررسی کنید.
• 🔌/🔋 وضعیت تغذیه (باتری یا برق) و چراغ نشانگر شارژ/خطا را چک کنید.
• 🪢 کمربندها و قفل‌ها سالم، تمیز و بدون پارگی باشند؛ عملکرد قفل ایمنی را تست کنید.
• 🛟 بازوی گردان/مکانیزم چرخش آزادانه و بدون گیرکردن حرکت کند.
• 🌊 لبه استخر و کف خشک یا غیرلغزنده باشد؛ در صورت رطوبت، از پادری/حوله استفاده کنید.
• ⚖️ وزن کاربر در محدوده ظرفیت مجاز دستگاه باشد.
• 📏 عمق آب در نقطه ورود مناسب کاربر و برنامه درمانی باشد.
• 🆘 دکمه توقف اضطراری و مسیر دسترسی مراقب کاملاً در دسترس باشد.

انتقال آرام و بی‌فشار، هم ایمنی را بالا می‌برد و هم اعتماد کاربر را حفظ می‌کند:

• 🧭 صندلی را هم‌سطح ویلچر/نشیمن قرار دهید، چرخ‌ها را قفل و سطح را خشک کنید.
• ↔️ ویلچر را موازی با صندلی بگذارید؛ در صورت امکان، دسته/زیرآرنجی تاشو را در سمت انتقال بالا بزنید.
• 🧩 از برد انتقال (در صورت نیاز) یا کمک دستیِ حداقلی برای سرخوردن آرام کاربر استفاده کنید؛ از کشیدن ناگهانی خودداری کنید.
• 🦵 پاها روی زیرپایی قرار بگیرند و زانوها کمی خم باشند؛ لگن تا انتهای نشیمن چسبیده باشد.
• 🔒 کمربند ران/کمر را ببندید؛ بند باید چسبیده اما غیرآزاردهنده باشد (۲ انگشت فضا کافی است).
• 🛡️ در صورت نیاز از بند شانه/بالاتنه استفاده کنید؛ مسیر بند از روی لباس و بدون پیچ‌خوردگی باشد.
• ⬆️ قبل از ورود به آب، یک تست بالابری چند سانتی‌متری انجام دهید تا از قرارگیری صحیح و راحتی مطمئن شوید.

هدف، ایجاد یک سطح انتقال هم‌تراز و کوتاه بین نشیمن‌هاست:

• 📐 در مدل‌های قابل تنظیم، ارتفاع ستون/بوم را طوری تنظیم کنید که نشیمن با نشیمن ویلچر یا لبه سکو هم‌سطح شود.
• 🛞 هر دو طرف (بالابر و ویلچر) را کاملاً ثابت کنید: قفل چرخ‌ها + توقف حرکت بازوی چرخان.
• ↔️ زاویه قرارگیری را طوری تنظیم کنید که فاصله افقی بین دو نشیمن حداقل باشد (قرارگیری موازی یا با زاویه ۱۰–۱۵ درجه).
• 🧰 در صورت اختلاف جزئی، از برد انتقال کوتاه استفاده کنید تا کاربر بدون تکان جابجا شود.
• 🧱 برای لبه‌های گرد/لغزنده، از پد ضدلغزش روی سکو استفاده کنید تا سرخوردن کاهش یابد.
• ✅ پس از هم‌ترازی، با یک تست کوتاهِ کشویی و سپس بالابری جزئی، تراز را تأیید کنید.

💡 نکته: اگر اختلاف سطح زیاد است و تنظیم ارتفاع دستگاه محدود، موقعیت‌دهی پایه یا زاویه نزدیک‌شدن را کمی تغییر دهید تا هم‌ترازی بهتر شود.

هدف این است که اندام‌ها داخل «خط ایمن» صندلی بمانند و چیزی از محدوده نشیمن بیرون نزند:

• 🖐️ دست‌ها روی دسته‌های صندلی یا روی ران‌ها باشند؛ آرنج‌ها نزدیک بدن بمانند. از گرفتن لبه استخر/ریل هنگام حرکت خودداری کنید.
• 🦶 پاها روی زیرپایی قرار گیرند، زانو کمی خم و انگشتان رو به بالا تا با دیواره تماس نداشته باشند.
• 📏 با نزدیک شدن به دیواره، ۵–۱۰ سانتی‌متر فاصله حفظ کنید؛ در صورت نیاز، سرعت را کم کنید.
• 🔄 صندلی را پیش از ورود، کمی (۱۰–۱۵°) از دیواره زاویه دهید یا قفل چرخش را در مناسب‌ترین موقعیت بزنید.
• 🧱 در لبه‌های گرد/لغزنده از پد ضدلغزش/ضربه روی سکو استفاده کنید.
• 👀 مراقب در تمام مسیر کنار کاربر بماند و وضعیت اندام‌ها را پیوسته چک کند.

💡 نکته: در استخرهای کم‌عرض، ابتدا کمی پایین بیایید، سپس آرام در آب بچرخانید تا فاصله ایمن با دیواره حفظ شود.

بسته به مدل و وزن کاربر، یک چرخه کامل معمولاً ۳۰ تا ۶۰ ثانیه طول می‌کشد.

• ⬇️ پایین‌رفتن: دکمه را نگه دارید تا زمانی که نشیمن با سطح آب هم‌تراز شود و بدن شناوری بگیرد؛ سپس رها کنید.
• ⬆️ بالا آمدن: نگه دارید تا وقتی صندلی هم‌سطح لبه سکو/ویلچر شد؛ سپس رها کنید.
• ⏸️ از نگه‌داشتن دکمه روی انتهای کورس خودداری کنید؛ برای محافظت از موتور، ۱–۲ ثانیه مکث کرده سپس جهت را عوض کنید.

💡 برخی مدل‌ها «فشار-برای-حرکت» هستند (تا وقتی نگه دارید حرکت می‌کند). اگر دستگاه شما تک‌فشار است، یک‌بار فشار آغاز و برای توقف دوباره دکمه را بزنید.

در شرایط غیرعادی، اول ایمنی کاربر را تضمین کنید و سپس مشکل را برطرف کنید:

1. 🆘 بلافاصله دکمه توقف اضطراری (قرمز قارچی‌شکل) را فشار دهید.
2. 🫱 کنار کاربر بمانید؛ اگر در آب است، سر و دهان بالای سطح بماند؛ اگر بیرون است، صندلی را قفل و ثابت کنید.
3. 🔎 علت را بررسی کنید: مانع فیزیکی، کمبود شارژ، فعال بودن قفل چرخش یا پیام خطا.
4. 🔄 برای ادامه، طبق مدل دستگاه دکمه اضطراری را بچرخانید/بکشید تا از حالت توقف خارج شود، سپس با سرعت کم ادامه دهید.
5. 🧰 اگر برقی/باتری مشکل دارد یا خطا رفع نشد، از پایین‌آوری/رهاسازی دستی طبق دفترچه استفاده کنید.
6. 📞 اگر مشکل باقی ماند، با پشتیبانی تماس بگیرید و از هرگونه دور زدن ایمنی خودداری کنید.

💡 پیشگیری: پیش از شروع، شارژ باتری، قفل‌ها و مسیر حرکت را چک کنید تا نیاز به توقف اضطراری به حداقل برسد.

عمق پیشنهادی در محل فرود صندلی معمولاً ۹۰ تا ۱۲۰ سانتی‌متر است تا ورود آرام، ایمن و کنترل‌شده انجام شود. انتخاب عمق دقیق به قد، مهارت شنا و هدف استفاده (تفریحی/درمانی) بستگی دارد. 🌊

• 🧑‍⚕️ توانبخشی/آب‌درمانی: عموماً ۹۰–۱۱۰ سانتی‌متر برای ایستادن نیمه‌غوطه‌ور و تمرین‌های تعادلی مناسب‌تر است.
• 👵 سالمندان/کاربران با تعادل کم: عمق کمتر (حدود ۱ متر) تا احساس امنیت حفظ شود.
• 🧒 کودکان: تنها با همراهی نزدیک مراقب و در عمق کم‌تر از قد کاربر.
• ⚠️ نکته ایمنی: محل ورود باید عاری از پله‌/لبه تیز باشد و حداقل ۵۰–۷۰ سانتی‌متر فضای آزاد روبه‌رو داشته باشد.

💡 پیش از استفاده، یک‌بار با سرعت کم پایین بروید و در عمقی که پاها به‌راحتی تماس می‌گیرند توقف کنید و سپس تنظیم نهایی را انجام دهید.

بیشتر بالابرهای استخری دارای دسته کنترل سیم‌دار/بی‌سیم هستند و امکان استفاده انفرادی را می‌دهند؛ اما حضور مراقب برای ایمنی توصیه می‌شود. 🧑‍⚕️

• ✅ می‌توان تنها استفاده کرد اگر: کاربر هوشیار، بدون سرگیجه، قادر به نشستن پایدار و استفاده از کنترل باشد.
• 👥 بهتر است مراقب همراه باشد اگر: اولین دفعات استفاده است، سابقه تشنج/غش وجود دارد، کاربر تعادل یا قدرت دست کافی ندارد، یا محیط شلوغ است.
• 🔒 همیشه کمربند ایمنی را ببندید، دسته‌ها را بگیرید و قبل از حرکت، مسیر را خالی کنید.

💡 پیشنهاد: حتی در استفاده‌های مستقل، مراقب در فاصله یک دست حاضر باشد تا در صورت نیاز فوراً مداخله کند.

شست‌وشوی کوتاه اما منظم، عمر دستگاه را بالا می‌برد و از خوردگی جلوگیری می‌کند. روال پیشنهادی ۲–۳ دقیقه‌ای:

1. 🚿 آبکشی با آب تمیز (۳۰–۶۰ ثانیه) روی صندلی، تکیه‌گاه‌ها، بازوها و قطعات فلزیِ در تماس با آب.
2. 🧽 در صورت لزوم، پارچه نرم با کف رقیقِ غیرخورنده؛ از سفیدکننده/اسید خودداری کنید.
3. 💧 روی نواحی الکتریکی/اتصالات، مستقیم آب نگیرید؛ فقط دستمال مرطوب.
4. 🪣 با دستمال میکروفایبر خشک کنید؛ به‌ویژه پیچ‌ها، اتصالات و دسته‌ها.
5. 🧴 حلقه‌های لاستیکی/واشرها را ماهانه با اسپری سیلیکونی ملایم محافظت کنید (در صورت درج در دفترچه).
6. 🧥 در فضای باز، پس از خشک‌کردن از کاور محافظ استفاده کنید.

💡 هفته‌ای یک‌بار بازدید چشمی برای رسوب/زنگ سطحی انجام دهید و در صورت مشاهده، زودتر تمیزکاری کنید.

بالابر استخری همیار با گارانتی معتبر ۱۲ تا ۲۴ ماهه عرضه می‌شود. 🛡️ کارت ضمانت همراه دستگاه ارائه شده و از تاریخ نصب/تحویل فعال می‌گردد.

• شامل: موتور و جک، مدار کنترل، دسته/ریموت، شاسی اصلی، شارژر و باتری 🔧
• خدمات: عیب‌یابی، تامین قطعات اورجینال، اجرت تعمیر در دوره گارانتی طبق مفاد ضمانت‌نامه ✅
• استثناها: آسیب ناشی از ضربه، استفاده ناصحیح، نفوذ مواد شیمیایی غلیظ/غیرمجاز، تغییرات غیرمجاز توسط افراد متفرقه ⚠️

برای جزئیات دقیق پوشش، به برگه ضمانت داخل بسته‌بندی مراجعه کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید. ☎️

نگران نباشید—پشتیبانی کنار شماست. کافی است این مراحل را انجام دهید: 🧰

1. در صورت بروز خطا، ابتدا دستگاه را با دکمه توقف اضطراری متوقف و کاربر را در وضعیت ایمن قرار دهید. 🆘
2. کد/چراغ خطا را از روی پنل بررسی و با پشتیبانی همیار تماس بگیرید. 📞
3. عیب‌یابی اولیه از راه دور انجام می‌شود؛ در صورت نیاز، تکنسین حضوری اعزام یا قطعه برایتان ارسال می‌شود. 🚚
4. اگر تعمیر در محل ممکن نباشد، دستگاه با بسته‌بندی ایمن به مرکز خدمات ارسال و پس از تعمیر بازگردانده می‌شود. 📦

لطفاً شماره سریال دستگاه و تصویری از محل نصب/پیام خطا را آماده داشته باشید تا روند رسیدگی سریع‌تر شود. ⏱️

خدمات پس از فروش همیار به‌صورت سراسری ارائه می‌شود. 🛠️ در اکثر مراکز استان‌ها تکنسین مقیم یا اعزامی داریم و در سایر شهرها عیب‌یابی تلفنی/آنلاین، ارسال قطعه و در صورت نیاز اعزام حضوری انجام می‌شود.

• شهرهای پرپوشش: تهران، کرج، اصفهان، مشهد، شیراز، تبریز، اهواز، قم، یزد، کرمان و … 🚚
• پاسخ‌گویی: همه‌روزه (به‌جز تعطیلات رسمی) از ساعت ۹ تا ۱۸ ☎️
• پیگیری سریع: تخصیص کد پیگیری و اعلام وضعیت خدمت تا اتمام مشکل 📄

برای زمان‌بندی دقیق اعزام در شهر شما، با پشتیبانی تماس بگیرید تا نزدیک‌ترین تیم معرفی شود. ✅

بله؛ دستگاه همراه با دفترچه راهنمای فارسی و راهنمای سریع (Quick Guide) ارائه می‌شود. 📘

• محتوا: راه‌اندازی اولیه، نکات ایمنی، استفاده روزمره، نگهداری و خطایابی پایه 🔎
• نسخه دیجیتال (PDF) و ویدئوهای آموزشی نیز در دسترس است تا هر زمان نیاز داشتید مرور کنید 🎬
• چک‌لیست قبل از استفاده و فرم سرویس دوره‌ای برای ثبت سوابق 🧾

در صورت گم‌شدن دفترچه، نسخه PDF برایتان ارسال می‌شود. 📩

هزینه سرویس دوره‌ای به شهر، مدل دستگاه، وضعیت گارانتی و نیاز به تعویض قطعه مصرفی بستگی دارد. مبلغ نهایی پس از عیب‌یابی اولیه اعلام و قبل از شروع کار تأیید می‌شود. 💳

• در دوره گارانتی: بازدید/اجرت طبق مفاد ضمانت‌نامه پوشش داده می‌شود؛ اقلام مصرفی طبق شرایط گارانتی 🔧
• خارج از گارانتی: اجرت سرویس + هزینه قطعه (در صورت نیاز) + ایاب‌وذهاب تکنسین 🚐
• برنامه پیشنهادی سرویس: هر ۶ تا ۱۲ ماه یک‌بار یا بر اساس میزان استفاده 🗓️

برای دریافت پیش‌فاکتور دقیق، شماره سریال و شهر محل نصب را به پشتیبانی اعلام کنید. ✅

بله ✅ برنامه ارتقا/تعویض (Trade-in) داریم. اگر بعداً به مدل قوی‌تر یا امکانات بیشتر نیاز داشتید، می‌توانید دستگاه فعلی را با پرداخت مابه‌التفاوت ارتقا دهید.

• ارتقاهای رایج: صندلی ارگونومیک‌تر، باتری ظرفیت‌بالا، ریموت بی‌سیم، کیت ضدزنگ تقویت‌شده، پایه/انکر قابل‌حمل.
• شرایط: سلامت کلی دستگاه، ارائه شماره سریال و بازدید فنی قبل از تایید.
• مزیت: کاهش هزینه نسبت به خرید نو و نصب سریع بدون تغییرات بزرگ.

عمر میانگین باتری 🔋 ۲ تا ۳ سال (حدود ۳۰۰–۵۰۰ سیکل) است و بسته به میزان استفاده و شرایط نگهداری متغیر می‌باشد.

• نشانه‌های تعویض: کاهش محسوس توان، افت سرعت، نیاز به شارژ مکرر.
• توصیه‌ها: شارژ پس از هر استفاده، پرهیز از دشارژ عمیق، نگهداری در دمای ۲۰–۲۵°C، بررسی دوره‌ای اتصالات.
• تعویض: باتری قابل‌تعویض است و توسط کاربر یا تکنسین همیار انجام می‌شود.

بله؛ می‌توانید گارانتی را برای ۱ سال دیگر تمدید کنید. 🛡️

• زمان درخواست: ترجیحاً ۳۰ روز قبل از پایان گارانتی فعلی.
• شرط تمدید: بازدید سلامت دستگاه و عدم وجود خرابی‌های حل‌نشده.
• پوشش معمول: موتور/گیربکس یا جک، برد کنترلی، ریموت و سنسورها طبق مفاد قرارداد (مصرفی‌ها مستثنا هستند).

بله 🎓 آموزش استفاده و ایمنی هم‌زمان با نصب به‌صورت حضوری و رایگان ارائه می‌شود. برای شهرهای دور، آموزش آنلاین و ویدیویی نیز فراهم است.

• محتوا: کار با کنترل، تراز کردن صندلی، بستن کمربندها، نکات ورود/خروج ایمن، چک‌لیست قبل از استفاده.
• افراد هدف: کاربر، مراقب، ناجی استخر یا پرسنل مرکز.
• جلسات تکمیلی: در صورت نیاز، قابل رزرو است (حضوری/آنلاین).